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互联网产品运营的思路
一直做产品，从未做运营，但这并不妨碍我谈谈对运营的理解。因为在互联网领域，产品和运营都是相通的，产品是要给用户提供价值，运营是让用户认识这种价值，它们相互依存，战略目标是一致的。任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。 1.吸引用户 说道吸引用户，不得不提流量来源。在任何第三方统计软件中，“搜索引擎”、“外部链接”、“直接登录”的流量划分已经标准…- 417
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写给运营新人：产品运营面试题汇总及个人思考
这个系列是我作为面试官和候选人的思考总结。 面试官有责任去学习，学习如何为公司和团队对候选人进行全方位深入的考察。 同样，候选人也可以通过了解面试官可能会问的问题，反推自己目前的现状，针对性进行竞争力提升。 我把面试题类型总共分成七个类型： 1、常规流程 2、专业能力 3、学习能力/意识 4、总结能力 5、认知能力 6、沟通能力 7、管理能力 可以看一下我目前做的第一版汇总： 面试题框架 限于篇幅…- 413
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电商思维下的产品运营及管理
莎士比亚有一句名言：一千个人心中有一千个哈姆雷特，在千人千面的互联网用户体验中，每个运营都可以是长袖善舞。 有幸在2015年加入京东做点事情，更有幸这之前我既在消费类IT企业工作过，也在B2B行业工作过，既担任过品牌和市场部门的负责人，也担任过产品的负责人。所以当加入京东做运营工作时，对用户、对产品的理解更加丰富，更加全面，感觉和用户也更加亲密，这都源于之前的积累，当然也有了更多的学习，经历。这一…- 294
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产品运营的日常工作是什么
产品不同、产品阶段不同、运营团队的配置不同，运营岗位的差异会导致大家日常的工作会不一样；这里说一下通行的日常工作是什么。 一、信息积累 无论做何种运营，信息的积累一定要够。建议下载各种新闻类APP，供上班阅读，对于大部分人而言，这种阅读方式只需让你建立印象，速读或者标题阅读均可。 目标：以获取信息为主，如投融资消息、热点事件、热门话题；如果能在此基础上面冒出一些想法是最好的。 推荐软件：Pocke…- 324
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产品运营：看100篇干货还不如做好这10道题
我也看过不少的产品和运营的文章，能留有印象的却甚少，也应那句：看千篇，读万卷，不如做一遍。自己的实践是最容易掌握这些知识和内容的。我精心挑选了10道关于产品和运营的题目，与大家分享，如有兴趣，可以一试，参考答案附在后面。 题目 题目一：思考工作生活中所遇到的问题，选出一个现在没有产品能完全满足，但又是最需要解决的问题。 题目二：规划产品（产品名称、解决问题、竞品情况、目标用户、风险评估）。 题目三…- 320
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互联网产品运营知识总结
做互联网产品开发这么长时间，很多时候只是更多的关注了技术部分，对运营方面的知识了解的不是很多，而且都比较分散。今天就想从运营的角度做一个系统化的梳理总结，加深理解。 互联网运营从产品设计、内容建设、产品推广、产品营销、数据分析、产品优化、运营策划、运营管理八个环节形成一个闭关，也算是互联网运营的流程。 1.产品设计 产品设计是互联网运营的首要条件，如果没有产品，那运营也就无从谈起。产品设计涉及到的…- 327
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AI时代，做好产品运营的NEXT方法
第一部分 AI时代做好产品运营的精髓 做产品特别需要（New）、（Expolsive）、（Xenogeneic）、（Talent）一种系统工匠精神，即使不是乔布斯那样把每一天当成生命中的最后一天来过的精神，也需要像切 · 格瓦拉那样有种不被历史的包袱裹挟的思维方法；例如切格瓦拉当过央行行长、工业部长、但是这些曾经实现的需求都没有裹挟格瓦拉继续迭代产品的脚步，继续革命。 做产品在笔者看来，正是需要像…- 405
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产品运营如何做好数据分析
数据分析听起来像是那些程序员们的工作，但它正悄悄地接近每个运营工作者。 很多人耳熟能详的阿里和腾讯等巨头已将数据分析等当做决策客观的依据。 即使在初创产品中，相关的用户、运营及销售等的数据也被证明具有很值得分析的价值。 那么产品运营如何做好数据的分析呢? 从运营的角度来看，一般数据分析的流程为：问题定义、数据获取、数据清洗、数据建模与分析、数据可视化与结论。 对于运营人来说，问题定义是已经内化的技…- 380
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产品运营：不懂人性弱点营销还做神马运营！！！
“宇宙的精灵，万物的灵长”，说的是人类。 但现实中，人性的弱点也不少：贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……关于人性的一切弱点，正在被消费社会利用和营销。 一切营销都是弱点营销，针对的是我们与生俱来的人性弱点和后天养成的世俗判断。想想你因为怕肾虚、怕肥胖、怕肤黑、怕生病、怕落伍而进行的消费，想想你在电商大战中抢的打折货和在…- 342
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如何定义产品运营的关键指标
在产品运营过程中，我们首先要定义需要达成的目标，也就是产品的唯一性关键指标， 也叫“北极星指标”。北极星指标是衡量产品、业务成功与否的关键指标，它体现了产品试图解决的“用户需求与公司经营”之间的关系。 对任何一家公司来说，所设立的北极星指标都应该至少服务于以下3个核心目标： 使整个公司了解产品团队的行动，并令其与公司营收目标一致，综合内部资源集中进行推进，进而提升协作的效率； 将产品团队的进展和效…- 299
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最全的产品运营知识总结
一、产品运营理念和基础 产品的设计开发是将小孩生出来，作为父母，那产品运营就是要将小孩抚养长大，让他成长，得到发展，而这一块就需要大量的运营工作来支持。 虽然产品运营每个人负责的产品形态不一样，所面向的用户群体也不一样，所能满足的用户需求也可能千差万别，但是我们的目标是一致的，就是让我们所负责的产品活得更好，然后能够获得更久。 活得更好就是产品运营要通过活动，通过各种各样的推广手段以及培训教育等这…- 438
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1688产品运营权重法，精细化运营必须这样做！
1688店铺产品玩法策略是什么，作为平台的商家，我们怎么做运营，才能更好的把握节奏，做好现货商品的流量获取，一定可以更好的帮助我们成长，针对商品成长路径，考核点，只有操作到细节上，我们才能持续的做好。 1.现货1688商品成长路径，只有最明白，你才能更懂！ 2.什么是商机新品，商机商品代表了确定性的买家需求和市场商机，当下供不应求，市场热度高，相比较其他商品更容易打爆。 3.如何发布商机产品，获得…- 270
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内容至上的产品是如何做好运营的
我是一名奶茶的粉丝，喜欢了很多年很多年的粉丝。一直用网易云音乐听歌，可是这几天我可能要换新的音乐APP了，原因就是……他喵的都不能听了。 网易官方给出的提示是「因合作方要求，该资源暂时下线」。显然跟最近音乐领域的版权之争有关，这个领域混乱了十几年了，终于也迎来了开始规范化，对在线音乐行业是幸事，但对于普通用户来说不是什么好事，因为我需要下载多个APP来听不同公司版权的歌，跟现在的视频领域一模一样，…- 259
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体系化的学习产品运营知识
产品运营在互联网中绝对是必备技能，而很多人的产品技能做的都不好，连最基础的产品运营还没有做好，就开始想增长，那是不太可能的事情。 那么，在互联网竞争进入白热化的今天，产品运营还好做吗？ 必然是不好做！ 身边很多小伙伴都在吐槽，互联网的产品运营越来越难做。 我身边的很多运营小伙伴都开始吐槽： 现在的互联网运营真不是人干的事 没有好的方法论，工作无从下手 换了公司，不知道如何开展工作 方案做的很好，始…- 252
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一文看懂产品运营的分析方法
面对一个产品的数据如何去分析？要关注哪些指标才能提高运营的效果？ 说到产品运营，和用户行为分析，必须要提到AARRR模型。今天我从下面几个部分系统来聊聊： 第1部分：产品运营的分析方法：AARRR模型是什么？ 第2部分：产品运营各个环节的指标有哪些？有哪些经典的案例？ 第3部分：如何用一张图总结产品运营的秘密？ 第1部分：产品运营的分析方法：AARRR模型是什么？ AARRR模型是产品运营中经常使…- 274
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二次元产品如何搭建产品运营推广体系
本篇文章的分析，主要是从一个整体范围来了解市场、了解产品，探讨后续适合产品、运营的方式方法，从而来做优化调整。 一、产品解读 我们是一款什么样的产品？ 不借助专业设备和人才，通过平台整合的资源，任何用户均能快速制作自己的影视作品，或参与他人的影视制作。 产品定位：全民可参与的个性化的影音互动游戏平台。 产品解读：是一个工具型产品，用户可以在上面发布文字、配音，平台即可帮用户生成动画小视频。 核心关…- 416
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在产品运营中，为什么我们需要打造爆款？
“爆款”一词来源于电商，是指那些销量特别大的某一个单品或一类商品，通过打造某一个明星商品获取流量，进而做下一步的购买转化。爆款运营能力决定了流量吸纳能力。 大家经常说阅读量10w+的爆文，实际上跟爆款商品的逻辑殊途同归，往往一篇爆文就能带来大量的粉丝，这也是大家都热衷于追逐热点的原因。以微信公众号为例，每一次粉丝量的大幅度上涨，都是因为写出了一篇高质量的文章。 爆款背后的品类逻辑 零售商根据品类不…- 300
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产品运营具体是什么意思？产品运营的工作内容和方法思路
今天的文章是有关产品运营的内容，主要简单分享一下什么是产品运营，产品运营的工作内容以及产品运营的常用方法，希望对大家有一点点帮助，每天学习一点点，每天进步一点点。 一、产品运营到底是什么 提到产品运营，我们常常就能想到很多种运营，比如内容运营、品牌运营、平台运营、活动运营、渠道运营等等，产品运营以产品为中心；用户运营以用户为中心，内容运营以内容为中心等等，只要和运营相关的岗位，一般都是离不开产品和…- 449
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产品运营系统模型，提高你的产品思维
我最近在接触“系统”的知识，发现了一个现象： 不论任何事物都可以看作是一个系统，自然界也是一个生态系统，我们的细胞、人体等都是一个系统；水杯也是，它有内部的结构。 而且，我还发现，业内牛人、大咖讲师、高效人士等他们都有自己的一套方法论，这套方法论就是建立在“系统”之上。 明白了“系统”的概念，就能够在非常复杂的事物中轻松找到一条最有效的路径。 今天，就以运营中的流量作为主题，拆解一个产品的组合。我…- 387
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产品运营必看：史上最全APP推广高级攻略
关于APP要怎么样进去推广和运营，其实方法和理论都是一样的，最主要的问题是你怎么样将这些理论结合到你们的产品中去，产品不一样、种类行业不一样，面对的用户和市场就不一样，理论结合实践才是王道。 1 一、线上渠道 1. 基础上线 各大手机厂商市场、第三方应用商店、大平台、PC下载站、手机WAP站、收录站、移动互联网应用推荐媒体等等基本可以覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础…- 414
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一个一线运营人员对于产品运营与市场推广的一些思考
「运营是个苦差」 运营是个苦差，不仅苦到什么都要做，更苦的是好像什么都做了还什么都没有效果。一个是身体上苦，一个是心里苦。 时间久了自己就容易发慌，开始怀疑自己的做的是否有用，开始担心上司会不会觉得自己是在混日子……. 现在回过头来看这些，这一切又是多么的正常。最好的解决方式是什么呢？ １、及时和上司沟通 及时的沟通会让你清楚的知道当下所做的事情到最后有没有价值！这点尤为重要！ 要沟通什么： Ａ：…- 300
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产品、运营、营销的概念与关系，看这一篇就够了！
工作中经常会出现概念不清的情况，各个公司的部门结构不同，职能划分又不一样，共事之间又存在很多的协同和交叉。比如用户画像、数据挖掘、分析、预警、调研、老用户回流、问卷调查、CRM建设、网站搭建等工作，究竟由谁去做？怕是在各个公司的部门分工又不一样。 在概念层面，营销、产品、运营都有自己的发展历史，也有一大堆的概念，甚至很多的概念共同存在于三个领域中，但因为历史和行业原因，意思又不一样，所以这就是让人…- 668
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贯穿产品运营过程的三个用户思维
互联网一直都强调用户思维，可事实上在行业里，我们经常看到这样一种现象：做一个产品，期望目标用户能涵盖普罗大众，男女老幼、大拿小白、文青屌丝……通常这样大而全的产品会走向消亡，因为正常情况下，每一个产品都该是为特定目标群的共同标准而服务的。当目标群体的基数越大，这个标准就越低。 换言之，如果一个产品是服务于每一个人的，其实它设置的服务标准门槛是很低的，这样的产品，目前在同领域内竞争激烈，几乎没有进入…- 316
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如何通过第一方数据来驱动产品的运营和推广
一、有哪些第一方数据 我们常说数据驱动决策，首要的就是选择利用什么数据，今天这里主要探讨的就是用“第一方数据”来驱动决策。 第一方数据简单来理解就是自有数据，大多数公司的自有数据就是数据库里面的用户产生的业务数据，数据分析意识高一点的公司在此之外，可能会尝试通过日志收集一些用户的行为数据。所谓行为数据就是包括进入产品，浏览等一系列的使用行为。 所以对于一个产品而言，第一方数据一般就是用户从各种来源…- 390
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