互联网时代,每个人都要有营销思维

营销不再是一个行业,它充斥着我们生活的每个细节

不论是逛街时捧着的喜茶,还是办公室内的一份好色派沙拉,抑或是一个个刷爆朋友圈的热点事件,

营销思维,不仅是营销从业者该具备的,也是每一个身处互联网时代大环境的职场人该具备的。

那么一个专业的营销人具备哪些能力呢?

一个营销人的能力体系可以分为两种:

一类叫“技能型能力”,指对某项具体营销工作的专业程度,比如营销文案怎么写,信息流广告怎么投,品牌公关怎么做等具体问题;

另一类叫“延伸型能力”,指对【技能型能力】外其他营销领域的认知程度,具体指是否知道营销包括哪些环节,每个环节的具体作用,能否指导团队,操盘一场复杂的营销活动。

一位成功的营销人,不一定是在每个环节都要成为顶级专家(事实上这也并不可能)。但是,每一位营销高手必然都会通过不断强化自己的【延伸型能力】,以此优化自己的【技能型能力】和【职场竞争力】。这样的人不一定是多面手,但一定是可以让老板放心将一场重要营销活动交给他负责的人。

那么,如何能快速完善自己的【营销延伸型能力】,建立系统的营销能力体系,成为一名【营销高材生】呢?

其实要点就两个:

1、找到每个领域最牛逼的老师和最优质的课程,通过系统学习,榨干老师的干货、私货,套用他的成功方法论;

2、练习与使用,投入足够多的精力,将老师传授的知识,转化为自己的营销底层能力。

我们认为营销包含流量、转化、销售、产品这类效果转化部分,也包含文案、搞事、PR、品牌这类品牌建设部分。

下面为大家分享冯卫东老师关于“品牌定位”的内容

可口可乐总裁罗伯特有这么一句话:

“即使可口可乐在全世界的工厂被一把大火烧掉,我们也能一夜间起死回生。”

因为就算某天可口可乐全世界的工厂如果被大火烧掉了,第二天各大报纸的头版头条,一定是各大银行排队给可口可乐贷款。

因为顾客到了小卖部前,闭着眼睛说,拿一罐可口可乐。如果店员拿出一罐别的东西,顾客会问,怎么不是可口可乐?可口可乐的优势还在,成果还在。

这是可口可乐所处的状况。

只要这个成果在,其他东西都是成本,只要你花钱就可以重建。这也印证了德鲁克曾经说过的一句话:企业的经营成果在企业的外部,企业内部只有成本。

自1972年,里斯和特劳特创立了定位理论以来,定位理论得到了很多解读和翻新。今天我们再来看定位理论对于品牌营销的贡献,其实可以归纳为以下三点:

1、竞争的终极战场是顾客的心智。如果我们看不到真正关键竞争存在于顾客的心智,那么我们所做的一切事情都是在内部,都停留在成本。

2、竞争的基本单位是品牌。顾客是购买品牌,不是企业。品牌是我们真正创造成果的地方。

3、品牌是品类或者特性的代表。产品本身是不会进入消费者心智的,进入心智的一定是概念,首先是品类,其次的特性。eg,矿泉水就是农夫山泉或者怡宝,或者安全就是沃尔沃、飘柔就是柔顺。

第一问:你是什么?

向消费者提供核心简单的信息–“品类”。

什么叫品类?就是顾客做出购买决策前的最后一级分类。鞋子是不是品类?鞋子叫做抽象品类,真正的品类应该是运动鞋。

1、一定要明确自身品牌所代表的品类,才能有效对接顾客的需求。

无印良品是什么?不知道。优衣库呢,卖衣服的。

相对于无印良品来说,优衣库在顾客心智中的定位更清晰。虽然无印良品售卖的商品类目比优衣库多得多,但是谁的销售额更大呢?优衣库,大多少倍?六倍。所以柳井正成为了日本首富,而无印良品被沃尔玛收购了。

不明确自己的品类,顾客很难在产生品类需求的时候想到它,只有逛街的时候,随机地进去看看,这两者带来的转化率是有巨大差别的。

2、新品类是新品牌的主要来源。

品类最重要的一个特点就是,持续分化,不断产生新的品类。一个新的品类相当于一块空白的殖民地,找到它并抢先进入,是打造品牌的最好机会。

随着品类的成长壮大,它的顾客会越来愈多,顾客一多,必然会带来一些不能被有效满足的用户需求,当这些少数派越来越多,达到一定临界规模的时候,就会催生出一个新的细分品类,去满足这些新产生的需求。

3、当一个新品类产生的时候,它一定会获得一个名字。这个名字基本上攸关这个品类的生死。

比如有这么一个品类,有人叫PDA,有人叫掌上电脑,有人叫智能手机。当初苹果推出了这个能够手写、上网、打电话的东西的时候,把它叫做PDA,轰轰烈烈地推广,最后轰轰烈烈地失败。

这个名字叫错了,说PDA,个人数字助理,没有人听得懂,不知道从哪里来的。但是苹果做PDA的过程中形成了技术,没有浪费,最后做出了iPhone,非常成功。

如何为新品类命名?我们有个原则叫八字诀。

? 有根。遵循品类分化的原则,把老品类需求和顾客挖过来。比如酸奶和豆奶,借助牛奶这个品类的联想,分化用户对牛奶的需求。

? 好感。更有价值的表达角度。同样是从植物中提取的黄油,你叫人造黄油,大家肯定没兴趣吃了,你说叫植物黄油,素食者可能会更偏爱。而且你还可以重新定义,植物黄油不含胆固醇,富含异黄酮等等,更好地表达这样的品类。

? 直白。直指品牌的特性,或者形象化。平衡车最早叫什么?叫体感车,身体感应控制的车。大部分人以为跟拉杆箱的“体感”一样。我们觉得最好的翻译应该叫立行车,最形象直白。

? 简短。便于记忆和传播。

因为顾客能说两个字,绝对不说三个字的。比如电脑和计算机一字之差,但是现在电脑的使用频率明显超过计算机。

因为电脑这个品类太强大了,以它为词根还要延伸其他众多的品类,比如电脑包、电脑桌。计算机包和计算机桌这种表达就让人觉得很累。

第二问:有何不同?

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第三问:何以见得?

“二语”指的是销售用语和顾客用语。

销售用语的标准就是,一线销售人员是否会使用它,向顾客解释我们的产品。

比如“怕上火喝王老吉”,“经常用脑喝六个核桃”,销售人员一定会说,这个是预防上火的,补脑的,等等。

顾客用语即顾客是否会用这个广告用语向朋友介绍这款产品?

顾客用语的三个要点:简单、弱化广告腔。

“劲霸男装专注夹克29年”。非常具体,比专注夹克20多年要好,变得更可信。

“云南白药创可贴,有药好的更快些”。反衬出没有药的邦迪,可能就是挡灰而已,我这个有药的完全不一样。

“高档装修,不用大理石,就用简一大理石瓷砖。”这句广告语直接转化了原先那些购买大理石做为装修材料的顾客,到简一这里来。

具有传染性的定位广告的三个关键:

1、要有冲突,简单易记,再加一点简单的依据,才能进入顾客的大脑。

2、具有高频诱因。让顾客常常能想起你的广告。

3、具有社交货币属性。这个其实传染性最核心的东西,就是传播你的广告,能够提升传播者的社交地位,彰显传播者的品味、财富、学识、关心等等。

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