淘宝直播这档事情,表面看,很简单,真正做了,才知道里面的甜与苦,就像朋友圈里一个老师总结的,网红和机构挣钱,商家最苦逼,而大众看到的都是谁家产品又爆了;为了测试转率,大,中,小主播挨个试一遍,我算是了解了一些眉目
直播间的爆款解析
先说下我个人理解的用户对于产品的两个视角,这个非常重要,
1)功能需求型产品
2)情感寄托型产品
不拿标品非标品这么死板的概念来解析,比较烧脑;通过这两个比较通俗的视角,就能很好的理解,直播间里的爆款,是怎么产生的。
第一, 功能需求型产品,洗衣液,灭蚊灯,面膜,婴儿车,扫地机,水果等,只要能通过1-3个点让用户放心,不论是品牌力,科技感,生产工艺,原产地等等,能说的通,能跟用户建立基础信任,哪个主播来播,都能卖,品类越垂直的,转化率越高;
第二, 情感寄托型产品,服装,口红,珠宝首饰等,客单越低,对主播的人设要求越低,客单越高,对主播的人设要求越高,主播的层次决定了直播间能卖什么层次的产品
就目前来看,播中高端的产品,奢侈品,国内外知名品牌达人主播非常少,当然这个挑战也是非常大的
服装,今天的我跟昨天的我,是不一样的,想法不一样自然选衣服就会有不同的标准,如果主播能让用户找到明天的自己,后天的自己,哪用户自然愿意跟着主播的引导,更新风格,更新款式
口红,对口红的追求绝对证明了对美丽的热爱,即使是同一个颜色,对着镜子多看两眼,颜色都不同了,有木有这么神奇
珠宝首饰,因网络信息严重不对称和检验繁琐,导致大部分用户认知很浅,这个品类其实就是不断的在收智商税了,这么说你们就懂了,同时,饰品满足人们多方面的情感诉求,存在感,品味感,身份体现,优越感,宗教信仰等等。
追随主播,最核心的底层逻辑,是跟随主播在不断的寻找最真的自己,在立体,有场景,有声音的环境里展示产品,展示应用效果,用户观看的同时在不断的跟自己的内心做匹配,匹配上了,成了粉丝,匹配不上,继续寻找。
如何玩转直播
1)功能需求型产品
套路1.1,通过直播合作,前期冲量,上晒图,紧接着付费推广跟进,付费推广日均销售跟的上,开始报淘抢购,聚划算,通过直播合作和平台营销活动冲量,同时日常付费推广带来精准流量,不断的把产品往类目TOP5前进,切记做好成本预算 和 淡旺季时间点规划;
套路1.2,多个单品,接连通过直播合作做好基础销量积累,付费推广做好全店低价引流,同时安排足够人员做好老顾客运营,店铺整体业绩稳步增长;
2)情感寄托型产品
只有一个套路,直播合作,稳住销量和晒图,剩下的,全在于团队是否可以持续的生产优质内容
三个关键点,用户,产品,市场
对用户有多了解,对产品有多了解,对整个市场又有多了解,做一行爱一行,如果整个团队成员只是为了工资上班,哪完蛋了,这个店肯定做好不好
需要有一个牵头的人,不论是老板还是运营经理,要有人带着整个团队玩耍,研究用户,研究产品,研究市场。新的工具,超级推荐,可以实现短视频,图文帖子,微淘,直播的全套内容推广,要转化,先实现优质内容持续生产,然后才能通过工具不断的圈到目标人群,实现忠粉持续增长。
经验分享:
1)头部主播,流量大,利益点有足够的吸引力,转化会很好,定期冲大量
2)腰部主播,流量可以,可以用来定期做秒杀活动
3)小主播,流量一般般,可以谈产品挂半个月,或则一个月的费用,当引流了,实际转化是很低的
4)合作费用走V任务,提前策划好活动利益点,时间上避开其他可能有干扰的活动,如开播时间能跟淘抢购或则聚划算重叠,是非常好的冲量方式
5)主动添加,拿粉丝量和均场观看人数招商的机构,基本上都很水
6)主动去看,去找,发现主播讲解清晰,招商产品匹配人群,直播间运营的不错,通过直播间领券链接寻求合作
7)试了一些之后,跟合作不错的一些机构或者达人保持好的联系,后续逢平台大促或则节假日活动,提前布局直播排期