淘宝直播中如何进行有效的产品介绍

产品介绍是电商直播中不可或缺的一部分内容。直播中,很多卖家往往急于求成,一味的去做推销,这样容易引起用户反感,不能很好地释放直播的带货力。那么,我们究竟该如何做好产品介绍呢?
一 关于内容
产品介绍中,我们需要围绕以下3个问题来展开:1、我们的产品有哪些功能;2、我们的产品能解决用户的什么问题;3、我们的产品与竞品相比有哪些不同之处。
为了增强产品介绍的说服力,一方面,我们要做好产品功能与用户痛点的匹配,匹配越精准,越容易让用户对产品产生好感;一方面,我们要借助数字的力量,简洁明了的数据可以将产品的功效进行量化展示,给用户最直观的震撼;另一方面,我们还要讲究内容的逻辑性,逻辑性和说服力是伴生关系,一般来说,具有逻辑性的产品介绍都是按照“提出问题-分析问题-解决问题”的脉络来呈现的;此外,我们还要学会运用背书,这里的背书既可以是行业荣誉,也可以是成功的产品使用案例。
二 关于语速、语调
产品介绍中,我们一定要注意对于语速的控制。控制语速的目的是让用户能够清楚地了解我们传达的信息要点,一般来说,语速可以保持在平均语速130字/分钟左右。
语调,就是声调高低抑扬轻重的配制和变化,包括声音的高低、快慢、长短、轻重的变化。一般来说,重要的信息点上语调要高一些、慢一些、重一些,次重要的信息点要低一些、快一些、轻一些;表达积极情绪的时候要高一些,表达消极情绪的时候要低一些;长句的结尾声调要长一些,短句的结尾声调要短一些。此外,我们还要注意停顿,停顿既能将不同的内容进行区隔,又会给用户留出思考时间,按照性质的不同,停顿可分为语法停顿、逻辑停顿、感情停顿和生理停顿,需要我们在直播中不断摸索和探寻。
三 关于肢体语言
产品介绍中,肢体语言的重要性是不可忽视的。我们通过仪表、姿态、神情、动作等,可以将自己的指令、意向传达给用户,以达到影响和支配用户的目的。
直播中,为了给用户一个良好的第一印象,我们首先要注重站姿。正确的站姿的要点是正确的站姿:挺胸,收腹,双腿伸直,双脚打开,比肩略窄,如果是女生可使用丁字步或者前后错步,既优雅又显腿长。
除了站姿,我们在产品介绍过程中要注重手势的运用。不同的手势的感染力是不同的,统计显示:腰部以下的手势气场最弱,感染力最差;脖子和腰部之间,手势越大,气场越强;脖子以上,气场极强。我们要配合不同的内容调性,合理运用手势。
最后,我们还要注重眼神的运用,我们在直播中眼神不能飘忽,也不能过于频繁地眨眼。一般来说,我们的眼神要向前平视,这样会让用户产生真诚、自信、可靠的印象。

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