抖店作为我国最大的短视频渠道，为很多创业者供给了一个展现产品和获取流量的机会。可是，有时候咱们可能会遇到一些歹意差评，这严重影响了店肆的声誉和销量。那么，抖店怎样不删点评呢?又怎样获得好评呢?
一、抖店怎样不删点评?
删去差评是件十分困难的事情，由于抖店渠道关于用户的点评具有揭露透明的准则，只要在特别状况下才会考虑删去。可是，以下几个办法能够帮助你应对歹意差评：
活跃解决问题：当遇到差评时，及时与买家进行交流，了解问题所在，并活跃寻找解决方案，尽力解决胶葛。这样能够体现出你的诚信和负责任的情绪。
揭露回复：在差评下方，给予揭露回复，向买家道歉并解说状况。这样能够让其他用户看到你的情绪和处理方式，添加自己的信赖度。
告发歹意差评：如果你认为某个点评是歹意的，能够向抖店渠道告发。供给相关的证据和截图，让渠道了解状况，并希望能够删去歹意差评。
添加正面点评：活跃争取买家给予正面点评，这样能够有效地抵消差评的影响。
二、怎样获得好评?
获得好评是每个卖家都追求的方针，以下几个办法能够帮助你提高好评率：
质量保证：供给优质的产品和服务是获得好评的基础。确保产品质量过硬，发货速度快，服务情绪良好，买家才会乐意给予好评。
交流和回应：及时与买家进行交流，解答他们的问题和疑虑。关于买家留下的评论，及时回复并表明感谢，展现你的关注和贴心。
赠送小礼品：在包裹中附上一些小礼品，比方贴纸、小卡片等，这不仅能够提高买家的满意度，还能够激起他们的好评之心。
优惠活动和促销：不定期地展开一些优惠活动和促销，让买家觉得自己物超所值，从而更简单给予好评。
鼓励好评：在买卖完成后，能够主动向买家提出好评的请求。温馨提示他们留下好评，并表明你十分重视用户的反应。
抖店作为一个创业者展现产品和获取流量的渠道，差评是难以避免的。在面临差评时，咱们不能删去它们，但能够经过活跃解决问题、揭露回复、告发歹意差评等方式应对。一起，为了获得好评，咱们应该保证质量、活跃交流、赠送小礼品、展开优惠活动等。