微博粉丝营销迈入的五大误区

误区一:粉丝数量决定企业微博营销效果

现在还有多少企业仍将粉丝数量作为考核微博粉丝营销唯一指标,从那些购买粉丝火爆的市场中让我们了解了这个行业的现状。对于粉丝数量的来划分它的重要性来分析,我们都知道粉丝是微博粉丝营销的基础,我们也曾经研究过很多企业微博,他们的微博粉丝数量已经都达到几十万,可是转发评论的不过10个;也有卖粉公司的营销人员跟我们讲,市面上卖粉的都用机器注册的账号来销售的,而我们微博粉丝更智能,他们还可以随机转发你们的微博。遇到这样的情况不得不让我们心寒啊,微博粉丝营销企业信息发布还没有来得及得到甜头,却给销售微博的企业让他们得到了甜头。

从自己的微博来显示的11万粉丝数量实际上是买了8万粉丝,只有3万是真实的。既然如此你还要求互动,转发评论,那为什么企业不直接购买转发评论呢?这样展示的效果是更好的。粉丝数量的多少并不决定微博的价值,而且对于那些虚假的粉丝们来说,即便是真实的粉丝,如果你不能有效地挖掘粉丝的价值也是没有实际意义的。针对2万粉丝带来近30万直接销售结果来看,因为其有效粉丝比例很高,而且他很好的挖掘了其价值。企业信息发布微博粉丝营销的价值不在于你的微博目前拥有了多少粉丝,而是你有多少潜在用户在微博平台上展示,这样才是我们挖掘微博价值的最终效果,对于自己微博有多少个粉丝的问题,这个是企业自己运营策略的问题所在。微博的粉丝数量是一个容易量化的指标,这个指标并不是微博粉丝营销的价值,正确的认识微博粉丝营销的价值并不停留在粉丝数量,是企业开展微博粉丝营销的第一步。

误区二:微博是低门槛,低成本的运营模式

微博可以看简单的不能再简单的营销平台,注册账号,弄个头像,每天发点微博就算完事了,过程很简单。就是这个简单的过程为什么不能为更多的企业带来营销价值呢?微博粉丝营销可以认为是网络营销的集成者,是最有难度的营销方式,需要运用到广告学、市场营销、社会学、危机公关等诸多知识来运营微博粉丝营销。细节执行中还会利用到SEO、软文、edm、CRM等方面知识。从微博昵称的命名,标签关键字的选择、更新这些运用到SEO理论,140字内容的凝练难度比写一篇软文还要大,想一则创意的文案+图片堪比一次病毒式营销更强大。还有面对用户的建议、投诉,如何有效处理好粉丝的评论和私信,这些都需要考验运营人员的应变公关能力和策略。我们在来看看那些做得好的企业微博粉丝营销,都是专业的团队运营。不单单是开个微博,招几个半懂不懂人过来就可以运营微博了,具有这样的想法我们尽早打消掉吧。所以微博粉丝营销门槛看似低实则较高,比如做化妆品的公司,人家的创意策划人员投入的时间精力岂是一般企业可比。

针对低成本来说,中国企业老是以为低门槛的东西就成本低,以前觉得论坛和QQ群营销门槛低,谁都可以做,但是又有几家做好的,最后也就出一个铁观音。再说人家当年也是花了不少心血在搞出个令人厌烦的“铁观音”。你觉得成本低只能说明你还没有真正懂的它,甚至没有理解它。微博粉丝营销的成本是不低的,从专业人士的统计来看,一个最基本的微博团队每月人力成本约在5万,这个还不算日常的营销活动。而那些叫喊着一个人管几个微博,随便发几条微博的企业,倡导低成本营销的企业又有什么效果。自己曾一个人运营过2个微博,一小时创收10万的活动记录,那也是每天工作12个小时,一个人当2个人用。所以建议那些想做微博粉丝营销的企业,别想的那么美好,越看似低门槛免费的方式,其实也最昂贵,它的成本只是你无法直观感受到。我只能说微博粉丝营销是一种性价比较高的营销模式。

误区三:微博粉丝营销的官方微博不可少

微博粉丝营销一定要开通官方微博?一定要把自己的官方微博运营的很成功?这个不一定的,我们应该以一种更开放的思维来看到微博粉丝营销。在微博这个平台上开展营销我们都可以称之为微博粉丝营销,换过来说,企业利用微博开展营销就叫微博粉丝营销。我们企业应该很好的利用微博这个平台的特点,借助它的媒体属性来宣传企业推广品牌。我们开通官方微博只是在这个微世界里设立了一个企业“办事处”而已,这个办事处可以很豪华,也可以很简单,这具体根据企业的需求来设定。

但是我们很多企业常常以为要开展营销就要把这个“办事处”搞的多好,找很多团队或粉丝量、装修很好、做很多宣传,这些工作有没有必要呢,但是要根据企业自身情况。我曾经见过一个企业官方微博,信息发布没规律,有时隔一周发一条信息;用户投诉无人处理;内容乱七八糟与企业无相关,试问这样的微博开着有什么用,岂不是有损企业形象。我们再看看去年凡客诚品流行的时候凡客的微博也只有几千人,数量也不多;甚至有些淘宝卖家并不开设账号,而直接请相关草根账号帮忙发产品推荐信息,你能说这不叫微博粉丝营销吗?只要合理有效的利用微博为自己的企业服务,都是微博粉丝营销。企业开不开通官方微博不是最为核心重要的,重要的是学会利用微博开展营销。

误区四:微博粉丝营销与社会化营销

对这个概念理解错误的人来说就是对社会化媒体营销概念的不太熟悉。微博属于社会化媒体,微博粉丝营销也只是社会化媒体营销的一种方式而已。基于社会化媒体开展的营销我们均可以称之为社会化营销,如在线社区、视频分享、维基百科、SNS和微博客等其他。微博是目前国内最受关注的社会化媒体,它本身聚合了众多其他社会化媒体的属性,可以分享文字、图片、链接、视频,可以回复、评论、引用所以它是一款比较全面而又符合现代人生活的社交产品,因此深受用户的青睐。企业在这样一个人气旺盛的平台上开展营销是明智之举,但是从观点上不应该认定微博粉丝营销就是社会化营销。我知道在有些企业直接将微博粉丝营销等同于社会化营销,让自己团队只做微博粉丝营销,这些都是不对的,片面的。

误区五:快速增加粉丝的方法

怎样才能快速增长微博粉丝?这是每一个做微博粉丝营销企业都想知道的答案。方法是有的,那就是买粉丝。 在购买粉丝有两种情况:一种是找公关公司买,一天买个10万、100万的都有可能,而且对于那些僵尸粉你会要吗?数字背后是一个个虚拟的用户,对于企业的营销没有任何价值,想到这里你还要吗?另一种情况是找新浪微博买,找新浪买不是让它直接给你加粉,而是让它给你资源位,将你的微博推到微博用户的面前。

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