腾讯企业QQ是一个基于QQ即时通讯平台为QQ用户量身定制的在线客服和营销平台。它基于QQ庞大的用户平台,致力于建立客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客户服务的稳定性。
BQQ:企业QQ的缩写 – 腾讯专为企业量身定制的商用即时通讯软件。与QQ相比,BQQ保留了QQ的优点,同时也适应了企业运营的特点,经过修改,并添加了网络会议、组讨论、组、粘贴图片(可直接粘贴图片中的信息发送)、附件(带发送消息中的附件)、直接保存信息记录和其他功能
BQQ的高效率、低成本和其他功能赢得了用户的青睐。据海外专业调查机构称,到2005年,70%的公司员工将在工作场所使用即时消息(IM)服务,全球约有2亿用户使用即时消息服务。腾讯的BQQ诞生于这样的环境中。自推出以来,BQQ越来越受到众多企业用户的青睐。企业内部这种特殊的办公通信模式极大地方便了企业员工的协同工作,大大增强了沟通,提高了工作效率,有效降低了办公通信的高成本。这也是由于BQQ系统的特殊性,与外部QQ的通信成为障碍。但是,BQQ和QQ相结合,加上5000万QQ用户,为企业B2C业务发展、客户服务、与合作伙伴的沟通是必要和迫切的。因此,BQQ2.0及更高版本提供BQQ和QQ互操作性。本文将重点介绍如何实现BQQ与外部QQ之间的通信。
一个、BQQ和外部QQ通信前提条件1,已安装BQQ服务器,内部BQQ客户端可以正常通信; 2,BQQ服务器可以直接连接到INTERNET(出于安全考虑,最好只能打开腾讯企业QQ访问服务器网关Bsms.tencent.com即可); 3,确定需要与外部QQ互联的员工名单;满足上述条件后,启动BQQ和QQ通信的第一步:申请腾讯的企业服务号码2、向腾讯公司申请企业服务号为了通过互联网、手机短信充分实现企业与广大QQ用户之间的互通,腾讯已经建立了企业QQ接入服务器并开通了短信网关企业QQ。为了保护企业信息安全,访问腾讯BQQ访问服务器需要访问帐户和密码。换句话说,如果BQQ用户希望与大多数QQ用户和手机用户进行通信和交互,他们必须申请企业服务号码:登录腾讯企业服务号码申请页面,填写《企业服务号码申请表格》。注意:在新版QQ中,有一个企业信息浏览界面,QQ用户可以轻松查询企业信息,有效扩大企业的影响力。因此,在申请申请时,公司将详细填写此表格并打印申请信息以及随后应用的公司服务号码,并将其传真至腾讯。腾讯将在五个工作日内确认。成功提交此申请表后,腾讯的处理系统将向申请公司提供企业服务号码和密码的反馈。申请人必须记录此服务号码和密码。