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微博粉丝营销的商业化解析

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“两年前谁也不知道微博会如此火爆,一年前很多企业不相信微博可以作为专门的营销渠道,6个月前大家不相信微博可以卖东西,现在很多企业争着做微博粉丝营销,因为大家知道微博上可以做广告,可以宣传品牌,现在我告诉大家微博还可以开店卖商品,你信吗?信不信由你,反正我信了。”

这是业内人士对微博粉丝营销的点评,可见微博粉丝营销突飞猛进的态势。

与国外的Facebook、Twitter流行相比,在中国,微博的流行更具有代表意义。从零到3.24亿注册用户数,新浪微博只用了两年多。CNNIC报告称,微博成为中国增长速度最快的互联网应用,用户人数可以用”暴增”来形容。在新浪微博上,已经有30000个政府机构及官员、50000家媒体、13万家企业入驻。

这种”微”风,带给企业的既是幸福,也是困惑。

“所有的营销变化本质上源于消费者行为的变化”(新浪销售策略中心总监艾勇语),面对着消费者行为的改变,社交网络存在巨大的商业价值,企业迫切希望从中分享更大的流量、更深入的用户与品牌的交融。

如何发掘微博背后蕴藏的巨大价值?

4月,新浪微博宣布推出广告平台,并升级企业微博产品至2.0版本,从而全面启动商业化步伐。

作为微博商业化的领军者,新浪的一举一动牵动人心。其前进的每一步,都为商业秩序重整、营销变革埋下伏笔。

作为企业,则更关心微博潜价值开发背后的具体问题:

微博广告形式到底是怎样?新的广告系统是否能够掘金微博庞大人群价值、完成数据库的精准分析与投放?大中小企业是否都能找寻到适合自己的投放方式?更多的微博APP能否让企业视频、售卖等功能在微博上一键完成?……

这期微博粉丝营销,我们玩实的,不玩虚的。

微博粉丝营销的N个疑问

微博粉丝营销有必要吗?答案显然是肯定的。微博粉丝营销难吗?有人说难,钱也花了,人也累了,什么都没捞着。微博粉丝营销有秘密吗?应该有吧,但是很多企业在专家或高人指点下,依然无功而返。是微博真的不适合你,还是你没有找到方法?

社会化营销趋势不可阻挡,对于企业来说,需要从这无数的疑问中去探索答案。

如何树立品牌形象?

品牌形象的树立对于任何一个企业来说都是至关重要的,多数企业也都认识到微博在树立品牌形象中发挥的重要作用。但到底如何才能在粉丝心目中树立良好的品牌形象呢?

新生代市场监测机构与群邑联合开展的一项调研表明:在用户使用微博的众多原因中,排在最前面的依次是表达自我情感、记录生活与成长、释放情绪,紧接着是分享观点、学习新东西、了解朋友状态和关注最新的新闻资讯等。

支招:

从这些用户的使用动机中不难看出,企业微博需要带有明显的品牌个性化特征,因此,对于企业微博粉丝营销来说,首先需要思考的是定位。只有定位明确了,才能更准确地传递品牌精神,才能找到真正的受众,为下一步积攒有价值的粉丝打基础。需要注意的是,企业官微看起来是企业品牌的外套,其实在运用过程中,每一点每一滴,无不都在传递和塑造品牌的价值观。

接下来,就需要考虑全方位的品牌展示。在新浪微博上,企业可以通过文字与视频、图片结合的形式进行展示,还可以通过丰富的设计模板、公告栏、重要内容置顶、企业地图、子品牌集中展示、微博客服等专属设置,建立品牌与消费者之间的桥梁。这都为品牌形象的树立打下坚实的基础。

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