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微博粉丝对危机公关的意义

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微博的流行,让很多人看到了微博的力量,现在快速增加微博粉丝不仅能够达到一种商业价值,更重要的是微博粉丝对危机公关的意义和影响。危机公关有很多种分类,大致可分为企业危机公关、政府危机公关和网络危机公关。危机公关是一项战略性的机制,它必须在危急事件发生后的第一时间把消息散出出去,让需要了解信息的人知道。不管是政府还是企业,都需要花大量人力和资金在建立危机公关之上,费时费力效果却不理想。

微博的出现在一定程度上导致危机公关的变革,它让危机公关的成本大幅度降低,危机的处理效率却大大提升,产生的效果也很不错。足够数量的粉丝是实现这一理想状态的必要前提,粉丝数量越多,消息传播越快,才会有更加完美出色的危机公关。

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