引流推广丨做粉丝运营,该如何布局新媒体矩阵

相信现在有很多初创公司都有这样的困惑,那就是怎么给自己做导流。要知道流量对公司来说比利润还重要,没有流量你这家公司连想象力都没有,不用说融钱了,就连自己的员工你都留不住。我一直在考虑,未来每一家公司是不是都需要有一位首席流量官,专门负责用户量的问题,实际上今天负责新媒体运营的小伙伴做的就是这个事。

如果大家注意现代公司的招聘信息,你会惊奇的发现,各个公司所需要的运营人员,90%都是用户运营,他们不仅需要你掌握各个平台的营销玩法,甚至对用户增长量设置了硬性指标。

有的时候我会跟朋友开玩笑说,今天的运营部门才是公司最大的产品,我们的目标就是不断的产生新用户,留住老用户,至于如何变现,有就是售卖用户的关注度,当然了这只是一个笑话,不过这个笑话背后却有两个值得我们深思的问题,那就是我们该如何使用新媒体,帮助企业输送潜在客源。

而这一切的源头,就是你必须建立一个符合自己企业调性的新媒体矩阵。

在分享的一开始,我们要首先了解一下目前的媒体营销环境。

为了大家更方便的理解,我们按照用户的使用习惯和获得信息的途径进行分类。

按照目前用户的使用量和频率,我们认为可以分为五大类。

1搜索类:代表公司如,百度、360(seo)

2社交类:代表公司如,腾讯QQ、微博、陌陌

3信息类:代表公司如,今日头条、知乎

4门户类: 虽然今天门户网站的地位已经被社交平台抢占,但是还是有许多垂直领域的门户还是有着很强的竞争优势。例如新浪,搜狐,网易,腾讯,凤凰网,新华网,人民网等等。

5娱乐类:娱乐类涵盖的范围非常广泛,因此他又可以再分成5小类。

1)视频类:如优酷、爱奇艺、腾讯视频

2)直播类:如映客、一直播、虎牙、花椒、斗鱼

3)短视频:如抖音、快手

4)广播类:如喜马拉雅、蜻蜓FM、豆瓣FM

5) 社区类: 如哔哩哔哩,豆瓣、百度贴吧

(哪一个是你的流量池,你要自己去判断)

我们上面基于产品的用途和用法把各个平台进行了一个分类。那我们作为新媒体运营人员,我们该如何使用这些工具呢,这里我们要提出一个观点,产品属性决定用户的使用,如何使用决定用户关系,用户关系决定商业模式。下面我就分享几种比较有代表性的新媒体玩法。

第一个是社交类,

它最具代表的就是微信和微博。

社交类它是基于人群的,无论是强社交,还是泛社交,他都是建立在人与人之间的。我们今天看到无论是微信的微商还是微博+淘宝模式,他们的盈利能力和变现能力都是巨大的。

这边我们再多说两句,实际上从经济角度看,泛社交比强社交更具优势。

首先从数量上,一个人再有能力,社交圈也是有限的,这就是为什么属于强社交的微信,他的好友添加会有上限。

但是你看看属于泛社交的微博,任何一个大V或者明星,他们基本上都是属于上百万粉丝甚至是千万级别,为什么网红经济会在微博上爆发,原因就在于此。

第二个是传递效率,微博的传递效率要高于微信,这个是产品属性决定的,相比较微信,微博他更倾向于重媒体轻社交,它是通过实事传播、热点传播,短期内快速形成舆论热潮。

而这也是网红经济为什么这么亲微博,因为它有快速变现所必备的要素。

第三数据,这也是马云最近反复强调的,未来阿里巴巴是一家数据公司,而数据说到底你要有量,淘宝天猫当然有量,但是这种量仅限于电商的数据,而微博不一样,他的记录的是人行为的数据,所谓大数据不是仅仅要数量大,数据要涵盖的面要足够的广。

很多人质疑阿里巴巴现在不务正业各种收购,实际上你把他收购和入股的公司摊在桌面上你会看到,这些所有的公司都有一个最典型的的特点,就是他们都在不同的领域都是体量巨大,面向不同场景的真实用户,直接收集数据。当然这就是题外话了。

第二种是搜索类,

他最具代表性的就是百度,

他的模式基于用户的主动搜索,通过关键词匹配并推送相应的广告信息,做过百度推广的大家很清楚一个百度竞价,一个百度贴吧,虽然这种方式很有效,但是这种流量的获取却非常烧钱,如果你的获客成功率在百分之十,再加上你的产品利润率很低,采用这种方式获取流量,基本上是无法持续的。除非你的产品和服务属于刚性需求,例如医疗或者教育行业。

第三个属于信息类和娱乐类

这里我们着重说一下当下很火的今日头条和抖音,或许你可以发现他们两个比较相似的一点是,他们都是属于平台派发流量,这两个平台的社交属性与微信相比较弱,虽然它也有关注和订阅的功能,但是他的产品属性与微博微信完全不同,在微信和微博上你主要看的是你关注的内容,而在头条和抖音上看到的主要是平台推送的内容。因此你的商业基本上要依靠平台的流量,在微博和微信你的商业可以自己形成闭环,但是头条和抖音不可以,尤其在头条上,个人创业主要是通过做内容的提供商,这里我们还要在说两句,实际上很多人或许还不知道,其实我为什么要拿今日头条和抖音举例,因为抖音是今日头条旗下的一款短视频APP,包括西瓜视频、火山小视频、悟空问答也都是他旗下的产品。

我今天为什么要讲这个,其实是我想给大家搞清楚一个问题,未来的商业如何布局的问题。

什么样的社交具有商业价值。今日头条未来的商业价值在哪里。

其实我们今天很多商业都在打社交这杆旗,但是你有没有发现我们出现了社交过度的情况,或者说我们生活实际上并不是完全离开社交就活不了了,这里我并不是说社交不重要,而是说一个度的问题。

我们平均一个人,好朋友,你能叫上名字的平均不会超过150人,而这些人都属于跟你的关系属于强关系。剩下的人就属于一般的朋友甚至是算不上朋友,而这些人就属于泛社交关系,而恰恰我们今天主要就把时间用在跟他们的沟通上,为什么,因为他们才是你的商业增量,打一个很简单的比方,你每天晚上回家买水果买菜,你总是喜欢买某一家的菜,因为这家的菜特别好吃,因此你跟这个蔬菜店的老板就熟了,从此你们就建立了一种信用关系,虽然你们之间并不是朋友,但是基于你们多次的交易,你们产生的最基本的信任。这个时候你会说,对啊,现在微信里的微商不就是这么做的吗,没错,微商它是基于人跟人之间的交流产生的互动,但是你看看今日头条系的所有产品,他们是基于人跟人之间吗,或许你会有这样的感觉,为什么我一用今日头条就出不来了,为什么我一玩抖音就停不下来,因为他是通过大数据在运营你,不断推送你喜欢的东西,而你用的越多,他越了解你,并不断推送让你停不下来。

我们知道,人与人之间的社交总有结束的时候,但是机器和数据可不一样,只要你在线他就一直与你互动,打个比方就好像你去门店买东西,你买完就走了,这属于微商。但是今日头条属于“万达广场和大悦城” 用户一旦走进去,不玩到精疲力尽是不会出来的,而且无论贫富,娱乐是人们刚性需求,有钱的通过购物消遣,没钱的通过消费时间进行娱乐,这就是为什么头条和抖音这么火的原因,这个时候,商机就出现了。广告频次、店铺位置、营销用户的各种活动都决定了你商业变现的最终结果,这个时候或许会有人突然缓过神来,为什么会有这么多品牌会去做抖音短视频。这个其实就是基于终局思维,布局到大众的娱乐和休闲时间中,抢占市场先机。

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