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京东运营基础知识

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对于新手运营来说,首先要了解哪些内容呢?

首先来看一个公式:

销售额=成交客户数*客单价=(访客数*成交转化率)*客单价

01

流量

对于新店来说,第一步要解决的是什么呢?主要有两个方面:

一、流量

没有流量,再好的商品,也没有人知道。没有流量,转化率和客单价也就无从谈起,因此,第一步要解决流量问题。

二、图片

很多新商家总是会忽略产品图片,不注重产品图片品质。图片是非常重要的,没有好的图片吸引客户,就算产品排在好的位置,客户点击的欲望也是很低的。对于网店来说,“卖商品等于卖图片”。

02

流量来源

流量来源可以分为三个方面:1、自然流量;2、付费流量;3、活动流量。

那新商家要如何引流呢?在了解这个问题之前,首先要了解流量的来源入口。

流量来源入口:

搜索:通过关键词搜索点击进入(快车搜索位、海投搜索位也是这个入口进入)

京东首页:首页的为你推荐位位置进入(对应购物触点和海投推荐位也是这个入口进入)

其他店铺产品:手机端详情页的猜你喜欢处(对应购物触点和海投推荐位)

综合活动:11.11、618等活动端口进入

栏目:栏目里面有非常多的类型流量

消息中心:京东APP系统推送给买家消息

购物车:① 购物车主页:对应的就是我们购物车下方的可能您还想要(对应购物触点和海投推荐位入口也是这)

② 购物车结算页:顾客把产品加购到购物车后通过购物车结算(商智-揽客)

知道了这些流量来源渠道后,我们就可以根据店铺的具体情况做出具体的引流措施:如优化标题提高搜索量,付费推广,增加推荐位,提高曝光率等等。

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