如何运用B2C品牌思维运营B2B市场

有人说VR是未来,有人说全息投影是未来,也有人说裸眼3D是未来,不管基于哪一种技术,所有人达成一致的是,立体显示将成为新的风口。而在这个行业形成大规模的市场以前,如何抢占时机,把握红利时间?中欧首席营销官课程(下称CMO)校友刘竹为我们讲述了他们在广电这片垄断红海中寻找下一只未来“独角兽”的故事。

当你的企业死不了却又不能活得很好时

在中国,有线电视网络已经覆盖了几乎全部城市和主要乡镇,用户数量约2.4亿户。2003年,有线电视数字化转换开始。2005年,国家广电总局肯定了青岛等城市的“整转”模式,有线电视数字化进入到规模化阶段。2007年,有线电视整转步入“快车道”,到2010年年底,已经有约1.5亿户城镇家庭安装了有线电视机顶盒。

在这样的大背景下,抓住国家有线电视数字化整网契机,从思科企业出来后我们进行了首次创业——云视科技。云视科技有两大业务,加密技术与双向网络改造,得益于创始人张毅军先生与我在思科视频机顶盒业务多年的经历,云视科技的开盘非常好,获得复星1.28亿投资,通过收购整合一家加密技术业务,一家双向网络整合业务,目标客户群依旧是我们熟悉的广电行业,企业发展十分顺利,当年实现盈利1000多万。

云视科技的优势在于技术储备,但受限于它的行业——广电业,它能够保证你死不了,能够活着,但是你要活得特别好,有难度。

广电行业壁垒高,别人想进来难度高,这让你的企业能轻松活下去。同时,因为广电是政府导向,它也有严重的弊端,即中国广电的垄断性导致其市场化运作很差,企业难以做大,这是无法突破的行业瓶颈。

当企业生存已经不是问题,如何过得更好的问题摆在我们眼前。

当你的路径已经被锁死,你必须找到一个新方向。

选择的过程也是试错的过程

在寻找的过程中,我们首先梳理了自己的优势,基于思科视频与云视科技的前期积累,视频与网络技术是我们的两大优势。于是有两个方向顺理成章摆在眼前:要么是互联网+,要么将视频纵深化。

所谓互联网+。传统企业升级互联网+,就是传统行业与互联网行业结合,比如广告业要做互联网+,就可以采用广告的双向互动等。而我们是以高科技为主的行业,这意味着我们必须将技术在其他领域得以应用,实现一个新科技产品的诞生。

曾经我们以家庭WIFI应用为方向做过尝试,这其中涉及APP功能的开发,以及产品的创新研发,但最后由于在产品定位及市场方面还有很多不足与不成熟,产品最终没能如愿走向市场,但这却开启了创业新道路上的一种新技术的全新探讨方向。

当互联网+的路走不通的时候,我们只剩下另一个方向:视频朝纵深发展,即立体显示。立体显示也存在多个选择,可以是裸眼3D,也可以是VR、AR或者其他。

最终我们选择了裸眼3D作为新的发展方向,于是诞生了二次创业——万维云视。然而马上我们就受到了质疑,为什么选择裸眼3D,不是VR、AR?

所有人都知道,VR、AR在其时正是大热,许多资本大鳄已经加入,小企业此时入局很可能死无全尸。我们只能反其道而行之,选择技术壁垒更高的裸眼3D,才可能幸存下来。

这便是万维云视选择裸眼3D的创业逻辑。

不管是思科视频或者云视科技的经历,都属于B2B市场。长期的B2B经验会让人对市场的理解变得狭隘,市场对于B2B就是定标准、开展会、写标书。中欧首席营销官课程(CMO)的学习,为我打开了品牌这扇门。

我首先受到的冲击是,当B2C行业的同学问我的企业是做什么的?我解释了半天也无法说清楚。当时教授说,如果你三句话无法讲清楚你的公司,你就是一个失职的CMO。这深深打击了我。中欧让我重新审视,不管是B2B还是B2C,品牌是天生存在的,就算仅仅是在你自己的行业里,也存在品牌之说。

经历过中欧教授与同学的“淬炼”,当我为了万维云视每天见50个投资人的时候,一切都变得游刃有余。你无法想象曾经只能小范围聊天的我已经成长到经常毫无准备就能上台演讲,面对一个个犀利的投资人,还能谈笑风生。人需要被各种折腾,才能成长。最终,我们成功获得pre-A轮的融资。

从实验室到生态链

2014年11月底,万维云视成立,通过研发裸眼3D及VR、AR等立体显示设备,以及立体内容制作与转制等相关配套产业,为用户提供最专业、最完善的立体显示解决方案,旨在打造最完整的立体显示生态圈,在改变人们对外界的认知及交互领域做更深入、更具创意的尝试。

裸眼3D是一个全新的技术,以往云视科技的技术优势已然无法给予支持。因此,我们选择与“3D界乔布斯”李应樵博士合作。李博士以知识产权的形式入股万维云视,在此之前,李博士已自主研发裸眼3D技术5年,前期投入6亿多港币。

现在市场上主流的几种裸眼3D技术是PB-LCD(液晶),LL-film(贴膜),PB-film(贴膜),LL-LCD(液晶)。贴膜的优势是成本较低,但显示效果一般,不可开关3D效果。

而万维云视在手机屏幕上所采用的技术,便是主流的PB-LCD(液晶),由电控制开合,大大增强了透光率的同时,更可随时切换2D/3D效果。

然而,万维云视虽拥有最前沿的技术,但也面临一个实质性问题:这样的产品仅是一个实验性产品。

李博士的产品研发以实验为导向,他没有将标准化、成本等因素考虑进去,因此,一个产品可能每个零件的型号都不同,这为后期实现规模化生产带来很大的麻烦。如何将实验室产品市场化成为最紧迫的问题。

整个2015年,我们都在做产品,自主研发,打开市场规模。

自动化生产线被视作核心的技术竞争优势;除此之外,我们也需要打造一款兼容各种3D格式的视频播放器;同时芯片的制造也是不可缺少的一环,只有把这些系统集成在小小的芯片上才能降低用户的使用成本,才能让大规模应用成为可能。

在供应链上,我们推行轻资产的运作方式,即自主掌握核心技术生产线,其他部件委外生产,通过自主进行元器件采购,工厂组装,生产管理管控质量实现产品质量的稳定、可靠。

裸眼3D不仅是一个技术问题,更是一个产业问题。

大众消费者不会为高科技买单

用户只会为对其有用且使用时效长的产品买单。因此,整个2015年同时也是我们挖掘应用领域的一年。

在云视科技的第一次创业之所以能成功,因为我们知道市场在哪里,渠道在哪里,我们需要做的是找到对的产品,因此我们当时选择整合两家技术公司,将产品规范化,客户群体不变,一切都是水到渠成。但这一次,完全不同。我们有了产品,但客户群体却还没找准。我们面对的是一个完全陌生的场景。

在找寻客户群这个问题上,原本我们是准备复制云视科技的成功模式,整合产品,以最熟悉的广电行业为切入口让公司存活下来,继而打通各行各业整个大的市场。

然而,正是在最熟悉的广电市场,我们首先遭遇了滑铁卢。尽管拥有最酷的技术——不戴眼镜就能看3D电视,但是,我们忽略了一点,这也是一个最大的失误,对于国家政策判断的失误。

中国广电传输是有标准的,包括编码标准、传输标准、视频标准。在这个标准出台以前,国家不允许企业进入这个行业。现在,我们正协助科技司、广电总局共同制定这个标准,中期验收已经结束,明年8月将最终验收。当行业标准实现规范化,广电市场才算是真正的打开,裸眼3D才能真正实现家庭的普及。

标准需要时间,而我们需要生存,在广电市场打开之前,我们必须找到新的市场。通过聚焦垂直市场,深耕行业,我们发现裸眼3D的三个优势领域:广告、展览展示,教育与体育。

比如在博物馆,可以用裸眼3D来展览不能完全用实物展示的物品;在科技馆,用立体显示将图片和文字难以描述的科普知识做直观的呈现;在医学、教育中,通过3D成像能让学生清楚了解人体器官构造、或者诸如地理、物理等较为抽象的知识,甚至可以利用立体显示技术建立“虚拟实验室”等等。市场也证明,我们这个方向是正确的。

广告、展览展示行业

我们参与了中国科技馆的流动科技馆项目,为全国180多个科技馆提供可移动的定制化裸眼3D展示设备,用于高科技的流动宣传及展示,其中还包含3D内容的转制。

我们与四川新华发行集团合作,成立了新华万云合资公司,新华集团属于文创产业,文创与科技结合该怎么玩?比如新华集团旗下的新华书店,现在的业态是2.0版本,即类似诚品书店的新零售。通过万维云视高科技的加入,将打造升级版本的新零售3.0,由硬件与软件组合而成。硬件方面采用裸眼3D、VR+AR、全息投影等技术,更好、更炫的展示场景,吸引消费者驻足,为书店导流。软件方面是指后台,包括它的网络系统、收费系统等。

教育、培训行业

我们的合资公司之一的万云会宇,主要专注于裸眼3D技术在教育领域的应用与发展,由万维云视提供立体显示技术,万云会宇负责所有的教辅产品研发及销售,如裸眼3D智能黑板,同时还包括裸眼3D内容的定制及转制产品,为了配合裸眼3D智能黑板,我们与有内容的教育软件公司合作特制了3D教学软件,提供了从小学到高中700多部知识点课件,分为视频类、随堂练习以及课后考察三种类型,为教育提供一整套完整的立体显示解决方案。

体育行业

同时,我们也看好裸眼3D在体育行业的应用。为此,我还专门申请中欧体育休闲产业管理课程(SLM),寻找体育与裸眼3D的完美契合点。但是体育场景具有其复杂性,比如运动场景转换多,因此,在技术上,我们还在寻求突破。

技术也许会被淘汰,但内容永远不会

科技技术永不停息,落后技术会被淘汰,新的技术层出不穷。比如,前两年还大热的蓝光,如今已经鲜有人提及。但是,电影、电视剧这些精神上的内容仍不可缺少。

因此,内容也始终是我们的发展方向之一。我们所提供的内容需要具有兼容性,不仅适合裸眼3D设备,同样还需要适用于其他立体显示技术。即便是裸眼3D变成过去式,但立体显示依旧存在,内容终将会被需要。

我们将内容发展分两个层面:

第一个层面是转制现有2D片源,通过运用我们的核心产品——2D转3D的阵列服务器实现。我们现有的转制技术相比传统的内容转制速度提高了80倍,减少人力成本,有效降低成本。

第二个层面是定制内容,类似广告模式,通过客户需求定制生产内容产品。比如结合教育行业,仅仅售卖裸眼3D智能黑板是无法实现销售的,而我们结合K12(幼稚园至第十二年级)知识点制作700个课件,这便成为了一套完整的产品,学校是十分认可的。这一类我们称为标准产品。

应用+内容,才有更大的市场

未来不一定属于裸眼3D,但未来一定属于立体显示。不管是裸眼3D、AR、VR或者全息投影,虽然其输出内容的介质不同,但都属于立体显示。

无论裸眼3D,VR、AR或者全息投影都有无限广阔的空间,然而整个行业的现状正处于终端普及度不够而始终无法培养起大规模的市场。

在未来,万维云视也将致力于推动立体显示终端的普及性,希望能够与各行业的合作伙伴合作共赢,共同打造“裸眼3D生态圈”,让这样一个代表着未来的立体显示技术尽早进入千家万户,为我们的日常生活提供一种新的娱乐体验。

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