关于平台的运营,我在前面的系列文章里,分享了微信平台的小程序运营,今天来和大家聊聊“微博”平台的运营趋势和关键点。
大家应该都知道,微博是现在除了微信之外的第二大社交平台,以下的内容会介绍选择做微博的理由、 微博的定位、矩阵的搭建、打造爆款的法则等。
一、选择做微博的理由
1.品牌传播
微博是一个非常好的品牌传播阵地,是热点话题的沉陷,里面有很多商业产品,会发一些品牌相关的热点,跟热点的话题等。
2.舆情监测
我们平常在刷微博,会看到有很多负面事件在微博上被报出来,使大家引起舆论监测。
比如作为一家企业,没有开企业号,当被用户diss或者真的有问题反应,就可以在上面进行发讲,如果没有自己的号,就没办法回复,通过第三方回复是很吃力的。
3.落地转化
落地转化是现在微博比较少见的情况,早期对于做推广是非常好的转化平台,当然现在也有一些行业,比如金融和美妆还在用微博运营,把一些商业产品在微博里做整个的落地转化。
因为微博和电商结合的很紧密,在微博里做直播把商品链接发出来,用户点击就能直接购买,已经完全打通了购买流程的方便化。
4.事件营销阵地/舆论的引爆场
微博和微信的整个产品特质是有区别的,微博更像偏媒体的娱乐广场,微信就像私人阵地。
所以微博相对来说就会自由一点,发布时使用话题(#)去串联和引爆,比较适合企业扩大深量,进行讨论也更加的集中化。
二、微博运营
1.微博的初始化定位
01 人群定位:了解用户是谁?
用户属性
如果自己的账号体量已经达到w级以上,可以进行自产,分析微博后台的数据。
看用户的年龄段,如果用户量很少,就找和自己的粉丝数据相近的企业,分析他们的属性,近似的代替自己,后期再进行整体的调优。
用户兴趣
用户关注的点比较多元化,但微博又是一个媒体属性,要深度了解用户的喜好,贴合用户感兴趣的话题。
用户的职业标签
做到理解用户群体的职业信息,比如偏向学生的用户就倡导大家好好学习,若偏向职场的用户就是引导赚钱方向。
所以每个人的目标点不一样,要分析用户的职业标签,然后对内容进行规划。
以上讲的人群定位主要是帮我们做一件事情,就是知道自己的用户是哪些人,输出的内容方向一定要跟用户相贴合,不要偏离特别多。
02 内容定位:用户喜欢什么样的内容?
针对目标群体进行判断,选择用户所关心的、对用户有好处的话题,比如热点讨论、干货分享、话题互动、福利活动等。
03 栏目定位:根据用户的使用场景做匹配的内容输出
要有固定的栏目输出,因为微博本质跟微信不一样,微博对于发布没有固定的限制次数,可以组合成很多栏目。
发布的次数有一个区间段,一般来说正常企业一天不要超过10条,会显得很频繁,但是也不能低于4条,最重要还是根据自己账号的活跃性酌情加量。
在时间上,尽量早上发布励志文,晚上发布鸡汤文,最好是关于有讨论性的内容,为了更好的引导用户活跃,还有转发类、不用太动脑子、轻度的选择题类型的内容。
04 人格化定位-以什么身份跟用户沟通?
一定要有自己的昵称,因为微博是一个广场逻辑,整个微博排名前50的几乎全是明星,代表的是一个个的人。
我们也要做到贴近人,比如美丽说的小美、学霸君的君君,都有自己账号的称谓。
2.微博矩阵搭建
01 蒲公英式-适用于集团多品牌矩阵
是指信息传播从一个官方账号发布进行传播后,由集团内多个其他官方账号转发,以其他官方账号为中心再次进行扩散的模式。
02 放射性式-适用于地方号
是由一个核心账号统领各分属账号,之间是平等的关系,信息由核心账号放射向分属账号,之间信息并不进行交互,这类企业集团账号的构建模式称之为HUB模式。
03 双子星式-适用于CEO+品牌强带劲
指企业拥有官方账号,信息被企业领导人账号转发后和企业官方账号是相同的,甚至于有更强的传播力和影响力效果。
企业需要真正意义上的KOL,而微博其实是扮演假KOL,因为它不是一个人,但是CEO就是真正意义上的KOL,可以在微博进行发声。
3.打造爆款微博的6大法则
那如何在这样一个时代里还去打造爆款的微博呢?以下的法则不一定全都用上,可以根据实际情况进行混合。
01 商业产品法则
是指使用微博本身的产品,比如粉丝通,投放潜在粉丝,也包含竞品;还有粉丝头条,投放所有号内粉丝,但不能覆盖全部,总之都是在微博生态下消费。
02 明星法则
明星的粉丝量是巨多的,比如制造和明星相关的话题,与自己微博调性相符的选择果断跟,还可以选择蹭热点话题,每天刷热门的标题,有能跟的就跟上。
03 事件法则
制造事件传播,一波三折,主要分为3个步骤,制造悬念、冲榜单、品牌发声,但是要注意kol刷量、热门榜单、舆论引导的问题。
04 活动法则
简单:把重要的信息放在前面。
直接:干什么就能得到什么,做法等同。
透明度高:利用微博官方抽奖平台。
05 互动法则
微博运营是长期工作状态,需要有固定栏目内容,但是存在感不仅是刷出来的,需要进行唤醒,比如早晚安的问候以及随机的彩蛋互动。
还有随机菜单的互动,倾听每个用户的反馈意见,可以发到主微博,提升用户存在感。
06 合作法则
一定要定制化和有趣化,除了自己创造流量以外,还可以和其他品牌方进行合作。
以上就是微博平台运营的4种初始化定位、搭建矩阵的3种形式、打造爆款内容的6个法则,对整个平台运营的关键点进行了分析。
微博平台核心逻辑:第一是瞄准年轻人,第二去做娱乐品牌和事件营销的发酵地,第三要不停地去尝试创新。
今天的分享就到这里啦,感谢您的浏览~