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实战:拼多多新手商家必备知识

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做电商想赚钱,不懂平台运营的基本逻辑,不懂平台制定的规则,没有运营规划是万万根本不可行的,所以,做拼多多也要先了解平台的规则和逻辑,才能提升在此激烈竞争中获胜的概率!

1、基本日常:

早上8-晚上24点必须保持在5分钟内回复顾客的询问,最后一条记录必须是客服的回复,否则会降低回复率!

每天晚上11点前检查回复率是否超过80%以上,否则视为不及格。所以要在24:00前把回复率提升到80%。

2、发布新品后需要进行商品体检:

更新好白底图,白底图在卖家中心的商品管理里面,白底图要求480x480!

3、所有订单必须在48小时内发货以及有物流信息:

不允许超过48小时还没有物流则会被扣费3块钱。缺货的产品,也要及时申请缺货。缺货产品会被扣5块钱。这些都会赠送给顾客。

4、商品管理里面——店铺推荐请做好关联

产品需要有关联性或者辅助性,或者是你主推的新品。

5、商品管理里面:商家客服答疑,在10天左右会有顾客多数提出的问题

6、店铺营销里面:营销活动需要每天都进行观看和看是否可以报名。尽量多报。

7、多多客服:

消息设置—机器人的回复要设置5个重要常用的回复语言。

商品卡片自动回复里面,每个商品要写好特点和推荐事项。

8、推广中心

当宝贝有5~10个评价后进行产品直通车付费推广。

9.多多进宝要全部使用和推广

不要嫌累。一个产品可以上5个推广,全部上齐。

10.学习店铺装修

11、每天分享产品图片到朋友圈和群,进行产品免费推广。

最后,做电商最重要的是圈子,大家一起交流经验互相学习,才能把店铺给做的更好,我之前和很多做拼多多人交流,发现大部分基础知识都非常薄弱,不懂数据分析,连最基本的运营思维都没有形成!

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