一般当顾客关注你后他就成为你的淘宝粉丝了,那么淘宝粉丝分为哪些种类。有什么作用?有哪些来源,又该怎么增加,请看下文的解析归纳。
首先粉丝分为两大类:一部分是你忠实的顾客,这类粉丝是口碑传播的主要源头。一部分是潜在顾客,他们可能关注你店铺许久,但是需要搜集更多信息后才采取行动。
其次淘宝粉丝有什么作用?
1.增加顾客与店铺的粘度,提高购买转化率;
2.及时与顾客进行互动,减少信息沟通成本;
3.减少结识新顾客的成本,口碑传播让所有买家都成为潜在客户。
再次淘宝粉丝的来源有哪些?
1、大量购买或多次购买过店铺商品的用户
2、收藏过本店铺的用户。
3、分享过店铺商品的用户。
4、平时参加大型推广活动中能够接触到的用户。
最后就是淘宝粉丝怎么增加?
1、战略上实行“全面撒网,各个击破,重点突出”。
2、战术上实行“价格诱惑,氛围吸引”