为什么淘宝直播人气一直不稳定?你了解淘宝直播人气下降的原因吗?只有找到了原因,对症下药才能真正解决店铺的问题。你的淘宝直播人气下降可能受到了商品评价、人群精准度、买家体验影响。
1.商品评价:
评价无疑是商品转化率、商品权重的重要之一。商品的评价导致转化率的高低,转化率的高低亦能导致流量的增长或下降,所以需要注重评价这块,尽可能把商品的买家体验、客服态度、商品质量都把控到位,你的流量就能维持更多,展现出去的机会也更大。
2.商品人群精准度:
流量精准度和流量的高低有着什么关系呢?当然这部分和刚说的转化是有一定的关联的,当系统给予你搜索展现排名或个性化展现的时候,你引进来的人群不精准转化不出去,那系统扶持的流量、展现、排名都会随之降低,因为系统需要把更好的商品展现给消费者。如果流量分配给一个不能转化的商品,那对平台来说肯定是没有多大价值的。所以人群精准度不高,转化率随之降低,你的流量也就会跟着下降了。
3.商品买家体验(售后、纠纷率):
商品有了一定的流量、转化,转化率也提升上去了,最终为什么流量还是降低了呢?这就关乎到了一个售后和纠纷率的问题了,一个单品重点的综合排序、后期展现高低、流量分配,都是关乎到你的售后问题、纠纷率。如果一个商品转化很好,但售后比行业均值高出了1倍,而且纠纷率也高于行业均值,那这类型的商品淘宝肯定会降低展现和降低排名的。当一个商品连服务也没做到位、商品质量也未能做好,系统是从买家角度去考量商家的商品硬度。买家反馈的多数都在于质量、服务问题,那系统将会觉得商品没有太大推送必要,随之流量降低。
以上就是导致淘宝流量下降的原因分享,淘宝流量下降,看看是不是这些原因导致的,在根据具体情况去解决提升,希望能够帮助到大家。