淘宝直播常见问题以及解决方法汇总

淘宝直播常见问题以及解决方法汇总。我们在进行淘宝直播的时候,总是或多或少会遇到各种各样的问题。今天小编就给大家做了一个详细的汇总,已经解决方案。

问:在哪里开始

答:手机淘宝登陆有直播权限的账号,首页下拉进入“淘宝直播”,右下角发布直播。Pc设定开启直播需进入pc控制后台(链接为:https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)点击创建直播间-创建直播秀-填写和手机端类似的对应参数-右方小屏幕设置按键-手机扫描二维码开始直播(推流、拉流功能比较专业,无专业人士一般不建议对应操作);

问:开始时要注意什么

答:1手机开飞行模式或者勿扰,就是不能接电话的意思;2保持网络wifi畅通;3图片不要出现牛皮癣;4标签为“音乐时刻”;5时间设定不动就是直播,设定了就是预告;

问:过程中怎么屏蔽广告

答:主播账号点击发广告人的账号,点击屏蔽;

问:用户说直播卡怎么办

答:一定要保证电量充足+备用手机双保险,不能电量过低,不能边充电边播,会很卡。

问:中控台地址在哪里

答:淘宝直播中控台入口: https://liveplatform.taobao.com/live/live_detail.htm

问:怎么发优惠券

答:要通过pc控制后台发出,(链接为:https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)店铺后台需设定好优惠券;

问:为什么在没有网络问题下,淘宝直播间就突然消失了呢?

答:可能是因为直播内容,封面图,主播的行为违规,24小时都有小二巡查直播间。

问:为什么观众听不到我的声音呢

答:确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问麦克风。

问:有电话打进来怎么办

答:三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间喔。

问:怎么设置淘宝直播预告

答:手机发布淘宝直播,时间的位置把现在改成想要预告的时间即可。最好提前48小时进行预热。

问:中控台怎么设置预告

答:中控台目前无法设置预告

问:怎么发红包

答:红包要通过pc控制后台发出,(链接为:https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)店铺后台需设定好红包;

问:淘宝直播怎么抽奖

答:抽奖要通过pc控制后台发开动,(链接为:https://liveplatform.taobao.com/live/live%20detail.htm)填写抽奖标签后选择中奖人数,开始抽奖;

问:怎么添加要推广的宝贝

答:手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好(自己家的无法加购收藏),不能加的浏览对应宝贝;点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;

问:位置排名规则是什么

答:点赞数,观看人数,关注人数,直播频率,内容精彩程度等相关维度会影响到淘宝直播的位置排名;

问:淘宝直播场次有考核和处罚吗

答:有,最低保底每周2场,目前没有太明确的时间限制,长时间不直播的,就是你播了也不会有人看到,平时播得多,当然总会有好的地方,不予详述;

问:主播可以换人吗

答:一般情况不得长期不断换人,认证的主播本人必须经常出面,不得出现借用、经常更换认证主播的情况,特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播,可与小二沟通说明清楚,避免封号;

问:之前的回放视频可以删除吗

答:可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。

问:中控台可以删除回放视频吗

答:不可以

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