在淘宝上交易的时候总会遇到各种各样的问题，淘宝直播刷人气也是一样，有哪些常见问题呢？了解这些问题我们可以快速有效的处理，减少客户的负面反馈，增加淘宝直播刷人气效果。比如交易状态在“买家已付款，等待卖家发货”的情况下，一直没有超时时间，若卖家无法发货，而买家又长时间忘记订单未操作申请退款，交易状态就会一直停留在该状态下，从而影响卖家的一些日常库存管理，发货操作，保证金解冻等，同时也影响买家及时收到货物，资金安全等，那么我们接下来说一说在淘宝交易常见的一些问题，希望对买卖家都有帮助。
买家方面
1.问：我和卖家约定的发货时间还没有到，怎么样才能让订单不被关闭?
答：您可以联系卖家，让卖家操作延长发货超时时间，不限制延长次数，但是只有在订单超时前的10天才可以操作延长，每10天内可以延长一次。
2.问：为什么我的订单超过了90天没有自动退款?
答：请查看上面的超时适用范围，看自己的订单类型是否在本次超时适用的范围内，若不在适用的范围内，建议您耐心等待下次开放更多适用范围。若您需要退款，您也可以自行操作申请退款
卖家方面
1.问：我的店铺就有这样的订单，但是一直联系不上买家，我不希望延长时间，可以直接关闭订单退款吗?
答：若您不操作延长发货时间，系统在买家付款90天到期后会自动关闭订单退款给买家
2.问：我跟买家协商好了发货的时间，需要在90天后才能发货，如何让订单不关闭?
答：您可以在订单超时前10天进入该订单详情页面，操作延长发货时间操作，可以避免交易被关闭，每次可以延长10天，10天内只能延长一次。
3.问：我的店铺下的未发货订单为什么没有超时?
答：请查看上面的超时适用范围，看自己的订单商品类目及订单类型是否在本次超时适用的范围内，若不在适用的范围内，建议您耐心等待下次开放。
4.问：可以多次延长发货超时时间吗?
答：不限制延长次数，但是只有在订单超时前的10天才可以操作延长，每10天内可以延长一次。
5.问：我的类目和订单都符合条件为什么没有退款成功?
答：如果都符合条件，却没有退款成功有可能是买家的支付宝账号没有激活导致无法退款成功，建议您联系买家操作激活支付宝。