举例证明微博营销是如何缩短了管理层与消费者的距离

说到微博营销很多微博用户也都在做,可是效果比较好的也就那么几个,究极原因分析,到底是怎么回事呢?为什么有人成功有人失败呢?这个就是个人能力的问题了,就像富人越来越富,穷人越来越穷的道理是一样的,脑力劳动和体力劳动得到的报酬也是不一样的,那么关于微博营销是怎样缩短了管理层与消费者的距离,请看下文的例子分析。

目前,快书包全体员工都上微博“工作”,徐智明还设立了三人小组专门负责官方微博,在微博上看到快书包的状态更新格外频繁:公告最新的优惠活动、推荐近期主打书籍、分享最新书评,而且网友可以通过私信直接下单买书。徐智明赋予了快书包官方微博两大功能:宣传和客服。他认为,因为没有足够的实力进行硬性宣传,所以我们就想一些灵活的宣传策略。而且官方微博可以持续不断地推出各种活动吸引用户,这样的效果是传统宣传手段根本无法实现的。

在微博上,快书包的执行经理、董事长往往亲自上阵推广品牌和产品,这样,管理层能够听到来自消费者的声音,掌握图书销售一线的情况,而普通消费者也可以方便地跟企业管理者联系交流,缩短了管理层与消费者的距离。同时快书包最看重的还是客服,如果快书包的服务或者图书有问题,消费者可以直接通过微博找到身为董事长的徐智明,不管是抱怨还是发货,都照单全收。因为这样快书包可以清楚地知道失误在哪里,从而有利于在以后的工作中做出更好的改进。有一次顾客通过微博向徐替明投诉,用了不到5分钟,他就迅速地为顾客解决了问题,后来,这个顾各成为了快书包的熟客。

总之,通过上面这个成功的案例,大家是不是对微博营销也有了一个全新的认识,是不是也认识到了自己在微博营销中的不足之处呢?希望大家在以后的微博营销中都做出自己的成绩来。

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微博的特点决定了微博的火爆程度

2020-6-28 11:31:33

设计资讯

好的微博营销可以达到微博买粉丝的效果

2020-6-28 11:34:46

0 条回复 A文章作者 M管理员
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2024-03-29 13:45:24
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