企业如何打造微博“死忠粉”?

企业对微博运营寄予很大的希望,涨粉丝是基本的要求,动辄每月涨粉数千,因此,我们看到了很多刷粉机器迎来了“春天”。这些数目惊人的粉丝基本上都是“僵尸粉”,常年没有回应,连点赞之交都算不上。那如何打造“死忠粉”呢,司慧网络建议,可以从这四个方面来进行微博运营。

第一:认识你的粉丝

企业微博运营普遍存在对粉丝认识不足的问题。拿新浪微博来说,只会在粉丝列表页显示约1000人的粉丝名单,其他的粉丝都不会显示,所以从微博建立之初,应该有一个专门的粉丝数据库,需要包括粉丝的昵称、地址、关注最多的企业微博是哪些等等这些信息,这么做的目的是为了以后的主动营销做准备。

第二:快速回复

如果粉丝有私信或者是点赞,企业都要快速地回应,只有够快,才能换来下一次的交流与互动的机会,如果有问题需要解决,企业能否及时帮助粉丝解决问题就是一个换来口碑的宝贵机会。要知道,在微博上与粉丝的每一次交流和互动都是一次传播品牌的机会。

第三:维护关系

在博客很火的时候,有的人用不断回访别人博客这种方法执着地积累人气。同样地,企业主动关注自己的粉丝并定期回访粉丝是一种情感的维系,如果只是粉丝单方面地关注企业微博,而企业微博没有关注粉丝,这样的关系太过脆弱。既然强调用户粘性,就要用各种行动去换取。

第四:内容与粉丝相关

粉丝关注企业的微博无外乎一个最重要的原因:和自己有关。可是我们常常看到微博上充斥着长篇的产品介绍还附带链接,这样刷屏的行为粉丝会产生反感情绪。企业不是不能可发布广告,只要和粉丝相关、有趣味一些,粉丝都可以有很高的参与度。掌握发布频率,不要造成刷屏就好。

来认识一下我们吧。司慧网络拥有十余年的创意策划经验,核心团队互联网从业经验都在5年以上,可为您铺起微博营销大道。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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