淘宝主播等级:如何获得经验值和专业分? 经验值和专业分数值会减少吗?

一、 什么是主播等级?

主播等级是一套反映主播在淘宝直播平台影响力的数字体系。在当前成长体系下,我们把主播分为5个等级16个专业领域,您可以完成一系列直播行为从而积累经验值和专业分。经验值和专业分达到一定数值后可完成升级任务从而晋升到下一个等级。

二、影响主播等级的因素有哪些?

影响主播等级的因素有三点,分别为经验值、专业分和升级任务。我们会逐步开放对应的任务体系,只要完成了相应任务,那么就可以获得对应的经验值或专业分,在常规任务之外,我们还有小二发布的临时任务,同样只要主播完成对应的任务,即可获得相应的额外奖励,包括经验值、专业分和额外推荐包,具体以任务描述为准。

具体经验值和专业分数据的影响因素如下所示:(详细可以查看主播成长的攻略)

经验值受直播时长、直播间互动类数据影响

专业分受直播场景下添加本专业宝贝、引导用户进店或是完成购买等行为影响

三、 如何获得经验值和专业分?

想要积累经验值和专业分,需要完成以下任务:

1、 基础经验值任务:每开播1分钟就可获得一点经验值,每天最多可获得200点,超出部分不再累积。

2、 附加经验任务:直播间产生观众点赞,评论,关注,分享等互动行为后,后台给予额外经验值奖励,按日结算,每日最多100点,超出不再累积。

3、 基础专业任务:每添加一个宝贝到直播间可获得2点专业分,按天结算,每天最多200点,超出部分不再累加,重复添加同一个宝贝不会额外计分。

4、 附加专业任务:直播间观众通过宝贝列表进入店铺或产生购买行为后,平台给予额外的专业分奖励,按天结算,每天最多100点,超出部分不再累加。

注:经验值和专业分会带到下一个等级去,淘宝直播的主播们累计的经验值只对主播自己有效,专业分只对主播所属专业类目有效。

四、 何时更新数据

直播结束次日10点后系统会陆续计算出新增的经验值,专业分数据,可能会半小时的延迟,耐心等等。

五、 等级相关的权益何时生效?

涉及到浮现权和推荐量保底的数据还需要系统进行科学严禁的计算,一旦上线会通知大家。

六、 缴纳保证相关的问题?

1、商家主播从L1升级到L2,必须满足店铺消保保证金(淘宝)/店铺保证金(天猫)≥5,000元,珠宝类目需≥2万元,如不满足请按照店铺消保保证金通道缴纳;

2、 个人主播需要缴纳1000元保证金,请从电脑访问V任务-管理-保证金管理进行缴纳。

3、 机构主播的所属机构缴纳100000元保证金,请提醒机构负责人缴纳。

4、 天猫商家在入驻时已缴纳保证金,暂无额外缴纳。

5、 非珠宝淘宝卖家缴纳5000元保证金,请从电脑访问千牛卖家工作台-淘宝服务-消费者保障进行缴纳。

6、 珠宝类淘宝卖家需要缴纳20000元保证金,请从电脑访问千牛卖家平台-淘宝服务-消费者保障时行缴纳。

七、 什么是直播间品质分?

直播间品质分是一套描述直播间货品质量和服务质量的数据体系。品质分细分为5个指标:优品率、准时揽收率、完成退款时长、退货退款时长和纠纷退款量,数据统计口径为直播间近30日的平均数据,每天上午11点以后更新(偶尔会12点)。

优品率:品质退款率即为近30天直播间因品质问题发生的退款订单笔数/近30天成交订单笔数,优品率即为1-品质退款率。

1.准时揽收率:准时揽收率即为近30天物流准时揽货的订单笔数/近30天发货的订单笔数。

2.完成退款时长:完成退款时长即为近30天粉丝发起退款申请到退款结束的平均时长。

3.退货退款时长:退货退款时长即为近30天粉丝发起退款退货申请到退款退货结束的平均时长。

4.纠纷退款量:纠纷退款量即为近30天判定为卖家责任且生效的退款笔数。

八、直播间品质分的用途?

品质分中的优品率数据会关联主播等级,我们给不同的等级设置了应具备的升级门槛,如若优品率数据并未满足当前等级的门槛,主播将无法正常晋级。未来我们还会尝试更多品质分指标对主播等级的影响,希望主播们多多注意自身的直播间品质分数据!

九、 经验值和专业分数值会减少吗?

会、主播产生一些平台违规行为,例如被消保处罚或者1是优品率数据过低的情况下,系统会产生扣分行为,该功能处于测试状态。

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