岱妍:淘宝直播做什么产品好?2019淘宝直播产品规划

今天我们来学习淘宝直播&短视频产品负责人,淘宝高级产品专家,原新浪微博产品经理岱妍有关于2020淘宝直播产品规划的几点建议:

如何提升卖家运营效能、粉丝流量转化?在产品上面,商家可以关注以下几个行动点。

2020年,会完全用数据化管理,把账号成长进阶之路透明化。它不局限于实时数据,还会延伸到开播前和结束后——把直播前、中、后的粉丝画像,全部以数据化的方式反馈到商家运营中,清楚知道今天通过直播带来多少粉丝转化,哪些潜在客群参与了直播但没有完成转化。

2020年还会将直播的媒体能力结合卖家常规的运营套路以及行业属性,做精细化分类、管理。去年我们陆续推广出一些针对卖家角色的产品,今年会继续将商家的客服和直播深度打通。

此外,怎么通过直播+媒介,将直播的爆发性、延续性、扩展性串联起来?答案是直播和短视频内容的整包化。

2020年,直播、短视频会以数据化的方式做更深层级的结合。前期视频预热,吸纳潜在客群、粉丝,跟各个营销平台的招商营销工具深度打通,完成在直播当场的爆发,最短链路地促成粉丝价值的转化。结束直播后,通过短视频全网链路分发,做整个的粉丝长尾运营。

至于大家都很关注的淘宝直播独立app,会在新的战场提供一个更大的舞台。独客的粉丝群体更精准,可以让淘外更多精准流量进入直播内容运营范畴,把淘内战场扩大。

总之2020年,会不断用数据化方式建立消费者、货品之间的联系,再通过内容、短视频、直播间的衔接等转化和沉淀粉丝。媒体化的能力+前台营销玩法+背后的系统,可以做深度打通,降低运营成本。

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