淘宝主播招商的三个大问题?解决办法在这里

淘宝直播里面,商品即内容。没有匹配的商品,内容策划得再棒,也不会有产出。招商是所有淘宝主播都绕不过去的问题,曾经一个个旺旺去联系商家却屡屡碰壁,也曾为了主播想要的一款商品求爷爷告奶奶,也曾吃过白眼…

主播招商我认为可以分为三个大问题,一是怎么找商品并联系到商家,二是小主播招商困难怎么办,三是商家如何维护,下面我们分开来讲讲。

寻找商品&联系商家

▌先说一下寻找商家有哪些方法。

方法1:看同类主播的直播,从中挑选适合自己的商品

这个方法的好处是目标商家非常精准,是其他的主播帮忙筛选过的,商家合作意愿度一般也比较高,成功率比较高,直接旺旺联系。

方法2:开通阿里V任务,装修个人主页,描述自己的优势,留下联系方式

阿里V任务是淘宝官方主推的一个达人与品牌的交易平台,很多商家已经养成在V任务上寻找主播,所以一定要装修自己的主页并留下联系方式。

方法3:阿里V任务平台的直播通

这是官方新推出的一个工具,目标就是解决主播与品牌的招商对接问题,官方无法强迫商家合作,这只是帮助双方建立一种联系,还是要靠主播自己努力。

方法4:淘宝联盟查看、搜索

大家知道,主播的佣金其实也是通过淘宝联盟结算的,其实主播从本质上来说也是一名淘客。只要是商家设置了佣金,在淘宝联盟里都能搜索到,淘宝联盟是最全的商品池,而且你如果有高佣权限的话,可以看到商家设置的佣金比例。

方法5:

直接在淘宝搜索目标商品

方法6:

社群圈子,比如微信群、钉钉群等

方法:7:

报名参加活动之后,官方提供的商家名单

方法8:

直播间挂招商链接,主动吸引商家联系

▌再说说联系商家有哪些技巧。

联系商家无外乎几个联系方式,旺旺、钉钉、微信、QQ、电话,我们是想要加商家微信或者QQ的,但是一开始能产生联系的方式是旺旺,但是我们更希望用常用的社交软件来建立联系,我总结了几个联系商家的小技巧,大家可以参考。

旺旺联系商家的时候,通常联系到的是客服,而客服是不管直播这档子事儿的,需要他转运营,很多机械化的客服并不会帮转,这个时候可以把自己的优势总结好,把这个事情说严重一点,比如你们店铺报名了一个直播活动入选了,这是小二提供的联系方式,麻烦帮忙转一下运营,虽然撒谎了,但是目的是接触到对方的运营,又或者可以跟客服先聊聊天,熟络了之后这个小忙还是会帮的。

淘宝联盟里面店铺主页很有可能留了店铺的招商方式

微信、钉钉群里发招商广告也是一种方法,但是个人认为尽量不要给其他人造成干扰,可以把自己的优势、需求、联系方式等写成话术,感兴趣的商家一目了然,同时也会觉得你很专业。

其实联系商家一方面是职业素养,一方面是社交情商,只要日常生活中会聊天,会交朋友,就没有什么大问题,而且方法是见仁见智的,这个我就不多啰嗦。

小主播招商困难

说到这个肯定有很多新机构朋友都碰到过这个困难,我也很头大,最好的解决办法当然是主播尽快有起色,出货情况得到认可,但是没有商品主播也没法播。我们之前尝试过很多办法,有些已经过时了,比如我们做服装的时候,曾经去买样衣然后7天或者15天内退货,为什么说过时呢,因为在现在这个环境下,如果货源问题没有解决,就别考虑做女装直播了。这就是一个最初的判断与选择,如果方向不对,再多的努力反而会错得更远。那么在没有大主播带的情况下,小主播招商难的问题怎么解决呢,我说一些意见,你们按需采纳。

如果是机构,可以多个主播集中做一个类目,这样主播可以轮流用样品,招商的时候也可以说可以多个主播轮流直播,多次利用,这也是一种吸引商家的优势;

我个人不建议为了招商而过分夸大效果,给商家过高期望,最后导致与商家关系破裂,我比较赞同以诚动人,比如承诺主播直播市场、开播频次、讲解时长,分析自己的优势与劣势,开诚布公的准备话术;

可以用资源交换,获得合作的机会,小主播有哪些资源可以交换呢?比如免费拍买家秀、发微淘视频、提供视频给商家发微淘等等;

注重商家关系维护,商家是离商家最近的,获得某个商家的信赖之后,商家才更愿意帮你介绍圈子里的商家朋友给你认识;

还有一个本办法就是广撒网,碰壁多了,多少会有些收获的;

当然,最最最最最有效的办法,还是主播能带货,所以一定要关注官方扶持萌新主播的机会啊!!插入之前的文章

商家维护

很多机构和主播因为种种原因,不是非常注重商家维护,这不仅是断自己的路,更是破坏整个大环境。商家维护的好了,关系更顺畅了,商家的配合度就会更高,更有可能给更高的优惠力度,更有可能帮忙推荐圈子里的商家来合作,更容易帮机构或者主播形成良好的口碑。商家维护其实不难,就是要有这样的意识、有耐心、有责任心,另外我总结了几个小心得如下。

样品管理很重要,特别是针对需要寄回的样品,如果经常发生丢样或者样品损坏的事情,商家肯定会产生主播团队不负责任的印象;

从最初的流程介绍到每个步骤的执行,在这个过程中体现团队的专业度,比如一开始就可以告知商家整个合作流程,多久能排期安排直播,直播时讲解多久,在具体的操作过程中严格贯彻执行;

直播过程控制,主播一定要充分熟悉产品,讲解时才能讲解到位,尽量理解商家的要求,做不到的提前沟通;

期望管理太重要了,切忌一开始说的非常美好,最后交个不及格的作业,那么商家肯定会非常失望,最后就是差评,不再合作。

直面问题,我们尽量去控制过程,期望得到一个满意的结果,但是俗话说不如意者十有八九,我们总会碰到各种困难和问题,这个时候我们需要直面问题,合作过程中一般没有不可调和的矛盾,态度好一点,充分沟通,总能解决的。

虽然我强调商家维护的重要性,并不是说一味的讨好,尊重、责任心都是相互的,不妨我们自己先走出一步。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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