淘宝直播间互动很尴尬?没有粉丝,没有关注,别慌,看这里

“对于观众来说,进入一个淘宝直播间比仪式感更重要的是参与感。通过互动让观众和淘宝淘宝直播间主播共同成为一场淘宝直播的主导者,往往能带来更好的效益。”
没人互动
今天我们来讲讲,淘宝直播间诊治的第三大维度——没人互动。什么是互动?对于观众来说,互动就是一种参与感,对于淘宝淘宝直播间主播来说互动就是一种粉丝运营或是说提高淘宝直播间效益的方法。所以归根结底解决互动的问题就是解决「参与感」的问题、。如何让观众感觉到参与感,如何让观众跟着淘宝淘宝直播间主播的节奏走,又如何让观众通过高效的互动从而产生依赖感和快感,这是今天要诊治的一些点。让我们一起来“深入剖析,对症下药”。
1.流量问题考虑并解决了吗?
粉丝数过低
当你发现你的粉丝数过低时,你需要思考的不是怎么解决互动的问题,而应该是粉丝数,流量的问题,如何扩大流量,让粉丝倍增才是燃眉之急。希望有这个问题的淘宝淘宝直播间主播们,先把流量问题相对的解决掉,然后再来考虑吸更多粉或是互动的问题,毕竟“人、货、场”的电商淘宝直播体系,人才是核心,而消费者更是核心中的核心。
除了粉丝数过低,导致淘宝直播间互动率低下的一个根本原因还是你的人群定位不精准,粉丝画像过于糅杂,没有形成精准的群体,这就会让你看上去似乎不缺粉丝,不缺关注,但是粉丝与货品的匹配度过低,甚至是货品与场景的匹配度也有问题。这种问题就类似于“虚胖”,看上去很强壮但实际没什么力量,甚至是个孱弱的“胖子”。
而对于这个问题最好的解决办法就是使用淘宝直播间人气互动软件(公众号:嗨小猪电商),能够淘宝直播间批量点赞、批量购买、批量观众、批量关注、批量互动信息,然后就是“去泡沫化”,简单点说就是把不重要的部分割舍掉,让粉丝精准沉淀,然后再进行有目的的吸粉,从而建立一个淘宝直播间互动基础。
具体怎么做呢?第一步,统计自己的粉丝人群画像,然后只把符合淘宝直播间货品的精准人群和擦边人群挑选出来,对这一部分人进行有效的运营,使其沉淀,对于其他粉丝,不是重点对象,放养就可以了。第二,吸粉、建立互动基础群体。有效粉丝的裂变、内容的深耕、更专业化和针对化以及准确的渠道投放等等手段能够完美的解决粉丝的扩张问题。人多了,互动自然就不是难事了。
以上两点都是相对于【互动问题】的外部因素,把外部因素解决掉,就相当于有了一个阶梯,能够顺利成章的去解决接下来互动的内部问题。
2.淘宝淘宝直播间主播互动技巧掌握熟练了吗?
互动性话术
话术是一个淘宝淘宝直播间主播维度综合素质维度体现,也是长年累月的一个经验和对淘宝直播间的把控。对于互动性话术来说,它的目的就是为了制造参与感,提高互动率。
互动性话术一般有三要素:
1.专业性
2.趣味性
3.真实性
所谓专业性分为两点,第一就是你对货品的熟悉和认知程度,当你对货品知道的越全面越深时,也就是你的专业性越强,好处就是容易使粉丝形成信赖感,无论粉丝听不听得懂。第二就是你的语言体系的成熟度,同样一些话让更成熟更有经验的淘宝淘宝直播间主播说是更容易造成可信度和认同感的。这就是淘宝淘宝直播间主播语言体系程度的问题。这一点是需要长期琢磨练习的,如何让粉丝听着更容易明白,更舒服?如何让语言表达更加自成一派?如何通过一些话语制造粉丝好感和专业性?淘宝淘宝直播间主播们可以从这三点入手去根据自身特点去优化解决语言体系的问题。
趣味性很简单,就是你不能让观众觉得枯燥无趣,你要有灵光一现,要好玩,要发挥语言的幽默性。这样才容易和粉丝拉近距离,制造互动,然后亲密度,信任度就会变得更高了。这方面小编建议淘宝淘宝直播间主播们可以多学习一下娱乐型淘宝淘宝直播间主播的说话方式,再者可以看一些脱口秀节目,锻炼一下幽默思维,学习一下语言的趣味性。
真实性的目的让观众产生某种共鸣,也许是经历共鸣、情感共鸣、语言共鸣等等,这样也是能拉近粉丝与淘宝直播的亲密度,粉丝也更愿意去配合淘宝淘宝直播间主播去做一些小互动。真实的力量是不可估量的,建议淘宝淘宝直播间主播们不要总是想着如何去讨好粉丝,而应该是如何去和粉丝交朋友,坦露真情实感。很多时候,真诚就是淘宝直播间最强大的武器。
销售技巧
这里为什么要提到销售技巧呢?因为销售技巧是可以形成一种互动的,准确点说有技巧额销售就是裹着互动皮囊的一种卖货。所以掌握好一些淘宝直播间销售的技巧,能够恰到好处出的形成良性互动,既达成了卖货的目的,也通过互动进行了粉丝运营。一石二鸟,何乐而不为呢?对于淘宝直播间的销售方法技巧之前小编也是用尽心血写过一篇,大家不妨可以看看,学习一下淘宝直播间销售有何妙处。
丰富的动作和表情
大家想一个问题,相声为什么斗不过小品?最简单的原因就是小品不只是听还能看,是视听两个感受,淘宝直播也一样,失去了表情肢体动作,就等于失去了一半的欣赏性。化妆美容是为了静态视觉享受,表情动作等就是动态的享受。
看淘宝直播的首要基本要求就是视觉上的,所以你的语言表达不妨加上动作表情同步输出,而且还要比现实中要夸张,每个表情动作都要延时几号秒,观众也需要看到你的互动反馈才会加深接收到的信息,提高参与感受。比如,李佳琦最有名的“OMG”,就是一个非常好的运用,夸张有趣,观众看了印象非常深刻。
3.淘宝直播间设置
这里的淘宝直播间设置指的就优惠券、红包、抽奖的设置,这些都是为了和粉丝互动而有的【官方功能】,所以一定要用,而且要用好。
至于怎么用呢,小编的建议是小游戏+优惠券/红包/抽奖的模式,举个例子,淘宝淘宝直播间主播可以抛出一个有关商品的问题,然后把问题答案隐藏在优惠券链接处,让粉丝们去商品列表找答案的时候既能够得到答案也能够得到一定的福利,这样对于粉丝来说参与感和成就感都有了,这种手段就很好用。再比如,抽奖,设置一定奖项和数量,然后让粉丝去购买特定的商品,前几名付款的有什么奖励,或者在所有购物者里随机选出几个人免单或是赠送礼品等,这些都不失为好的互动方法,大部分都是一举多得。

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