淘宝店铺直播流程

①制定主题:一场直播就好像一场影像或者节目,客户进入到直播间希望看到之后能够明白自己在看什么,因此在开每一场直播之前,主播需要明确自己本场直播的主题,并根据直播的目的来进行分阶段的直播计划
②直播封面预告要抓人眼球:淘宝直播之前需要做一张充满创意的封面,以此来吸引买家点击进入我们的直播间,并产生购买行为。因为直播主图和直通车创意图的作用相似,吸引买家点击购买,当然并不能一味的追求创意一新客户而与内容和产品不符,我们可以在主图封面上充分展现自己的特长
③直播内容要丰富:现在是一个内容为王的时代,一个没有优秀内容的直播只是昙花一现。即便是同一款产品,直播的内容也要不定期的更换,需要结合产品和顾客的需求来不断进行优化,因为一个东西同一内容播的时间太久粉丝也会觉得很无聊
④前期宣传一定要做好:直播之前一定要预热,我们可以通过微淘等方式进行提前的宣传,告知客户直播的时间、内容,以此来提高曝光度。这样在还没有开播之前就可以积累一部分的顾客。这样在直播的过程中这部分客户就会发生裂变,慢慢增多。前期宣传很重要,做淘宝直播不要忽视这一环节,前期宣传做的好,自然会吸引人来观看。
⑤直播中的维护:在直播过程中需要和粉丝来进行互动增加趣味性,以此来维护客户。回答观众的问题或者做一些观看淘宝直播送店铺、红包优惠券以及抽奖的活动回馈顾客,这都是相对比较简单的互动,在整个直播过程中都要让观众具有兴奋感、新鲜感,可以构思一些高级的互动。淘宝直播点赞数量定个计划去发福利、发红包、发优惠券,这是最基础的玩法。
⑥直播后粉丝的维护:很多粉丝可能只是在直播过程中去观看店铺或者达人的直播,直播过后粉丝可能会流失,可以开通粉丝群、开通个人微博等方式来和粉丝进行互动,包括定期在粉丝群发布一些粉丝专属的活动。经常关心一下自己的粉丝,让粉丝们觉得你心中有他们,不但能提升现有粉丝的依附感,更能帮助自己在业内建立好的口碑。如果说在服务行业里顾客是“上帝”,那么在直播行业里粉丝就是主播的“上帝”。做好粉丝维护,到直播发预告的时候你的直播间人气自然也会有所提升的。

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