淘宝直播提升转化的小技巧 让直播产量爆发

很多掌柜都说淘宝生意难做了,其实不是淘宝难做了,是你没跟上淘宝变化趋势。随着直播的大火,淘宝也设计了直播通道。那什么火就玩什么,卖家们想要制胜未来,就要抓住直播风口。但做直播不是帅哥美女,吹拉弹唱,搞笑逗比,而是有一定技巧的。否则即使你加入直播大军,被淘汰也是可能的。那么如何做直播呢?这将是本文讲解重点。
很多掌柜说淘宝越来越难做了,从前直通车、现在还要搞直播,门槛也越来越高!
其实不是淘宝难做了,而是你没跟上趋势,落后了!那落后就要挨打!随着流量天花板的出现,新的流量渠道就会应运而生,看微博、B站、小红书、抖音这些渠道。每个渠道的诞生都会有引来巨大的流量,产生巨大的红利。在这些红利期懂得顺势而上的玩家,就能顺利增长。
那现今最火的流量洼地无疑就是直播了!直播是通过视频的方式,以最能激发买家的触点,埋下测试后最高效的转化链路和诱饵,将用户转化。可很多买家在做淘宝直播时,不知道说什么,要么尬聊,冷场!今天我们就来讲解下在直播时主播该做什么准备,以及什么样的话术能让直播转化效果更好。
一、如何让粉丝信任主播
信任是成交的第一步。如果你想让粉丝买单首先你要取得粉丝的信任,不然的话怎么可能会买你的产品呢?
1、主播的自我修养
主播首先一定要专业,有素养。好的素养会留下好的印象,才能更快的突破买家心理防线,让买家信任你。譬如:介绍产品的时候多给买家介绍些他们发现不了的卖点。此外,就是说到做到,失信于人是大忌。
2、站在粉丝的角度介绍产品
换位思考不仅要体现在人际交往上,也要体现在直播中。尤其是介绍产品和回复粉丝问题时,一定要站在粉丝角度介绍产品,不要强性植入内容,以免粉丝产生抵制心理!那如何换位介绍产品?
卖货时要像跟朋友提供客观建议一样,在建议同时可以搭配营销话术,从而让粉丝自然而然的接受,融入直播中。就比如说买家问油性皮肤适合哪款粉底液,你就可以分类性的去给她参考,包括你自己的使用感受是什么样等等,来赢得买家好感度,增加买家下单概率。当然这只是站在粉丝角度介绍产品的方式之一,其它的还需根据具体情况具体对待。
3、提升粉丝的参与度
直播时提升粉丝参与度,可以拉近粉丝与你之间的距离,进而可以增加粉丝购买的可能。为什么这么说呢?举个简单的例子:我们对陌生人都有防备心理,借钱不是可能的。但如果是熟悉的朋友呢,借钱的可能就大了很多。直播拉近粉丝与主播距离的意义,就是将主播从陌生人,转变为粉丝的朋友,增加粉丝对主播的信任度,好感度。那么如何拉近距离呢?
主播要做到的是直播时要跟粉丝多互动,让粉丝参与进来。如果粉丝提问的话,主播可以把问题抛出来,让大家一起回答。这样提出问题的粉丝既可得到答案,也可调动其它粉丝的积极性,一举两得!此外,主播自己提出的问题,也可让粉丝来回答参与抽奖等等,通过这些方式来提升粉丝参与感。当然,还有其它调动粉丝参与度的方式,主播可以根据经验或者转动小脑袋,来调动粉丝参与度。
二、直播脚本的设计
关于脚本可能很多掌柜乍听不知什么东西,其实直播脚本与电视剧脚本同类。目的是通过文字的方式,将直播步骤、环节、内容简单体现。可以用来把控直播的正常节奏。下面我们就来具体介绍下直播脚本的设计方式。
1、时间点
什么时间做什么事,也就是把控直播节奏,让其有条不紊的直播下去。比如简单的:直播初始打招呼—互动热场—步入正题介绍产品(中间可插互动话术)--抽奖活动或其他活动。类似于这样的一个节奏。
2、产品介绍话术
直播的本质是卖货,所以产品介绍是重中之重。但很多卖家不知道怎么介绍自己的产品。下面我们就举例几个方向。大家可以参考下。
3、产品材质以及细节介绍
这属于产品的基础介绍,比如产品成分、细节设计、风格等等。介绍时,可以拉近镜头让买家看到材质具体的感觉,以及设计的具体细节。
4、产品卖点展示
卖点是买家的关心点。想要找到买家的关心点,可以去同行的问大家以及评价中寻找。如果卖家自己产品旺旺询单比较多,也可以根据此来查找买家关心点。
根据以上方式,相信买家对你的信任度将会大幅度提升。那当买家信任你,你就要趁热打铁,以活动加持,刺激买家购买,促进成交。而不是上来就大甩卖,令买家反感。

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