腾讯产品,我们最熟悉的就是腾讯qq和腾讯微博,不知道大家对腾讯企点了解多少?下文我们就针对腾讯企点作一下相关产品介绍,请看下文。
首先就是企点营销,打造数字化、社交化、个性化营销闭环,运用Martech全面提升营销效果和透明度。
其次就是企点客服 (原营销QQ升级),随时随地,智能连接,升级客户服务体验,促进销售增长。
再次就是企点协同 (原企业QQ升级),跨越组织边界办公协同,与QQ互通;基于QQ专业的IM能力,实现内外一体化无缝沟通协作。
最后就是开放平台,全面升级的Open API开放平台能力,无缝对接企业现有关键业务系统,与专业的合作伙伴共同助力企业用数字化、社交化、智能化科技更好地连接和理解客户,并通过个性化的沟通,和互动方式全面升级客户体验,落地各行业数字化转型升级的战略目标和价值。
总之腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用,帮助企业覆盖客户全生命周期,在丰富的场景和触点中提供相同的优质体验,实现社交化和个性化的沟通、互动和服务。