淘宝直播还一直在尬聊?教你如何控场

无论是做什么内容的主播,主播都是要与粉丝互动的,互动这一环节非常重要,互动其实就是一种感情的沟通,那么我们做在淘宝直播的时候,该怎么与粉丝沟通呢?做好司慧网络小编所说的4点就可以了!
淘宝直播还一直在尬聊?教你如何控场!
1、排解忧愁
相信很多主播在直播的过程中,或多或少会遇到一些观众的,诋毁,排挤,嘲讽等等,很多没有经验的主播可能会一下子心态不好,整个人就没有了精神,从而导致新的观众进来看到直播间的氛围惨淡,一下就跳失出去了,这也是为什么一直在强调主播的状态,宁可好的状态播三小时,也不要拖着疲惫播九小时。那么遇到这些糟心的事,我们又应该怎么去应对。首先选择无视它,廉价的喷子,不是你要的,反而应该庆幸,这些人不是自己的粉丝。其次当粉丝出现无理取闹,并需要正面回答的时候,可以直接反击,反击不是因为你素质不好而是身正不怕影子歪。
2、家常里短
上面提到,通过控制主播情绪来和观众打通连接,那么观众转化成粉丝之后,就变成了第二步,情感的沟通。粉丝们有着自己的生活圈,交际圈。他们有各种需求的点,其中就包括情感的寄托。 与粉丝互动或者交流的时候要注意几个点让粉丝可以获得情感寄托。在直播的过程中,欢迎的点名,主动的提及,及时的回答问题,粉丝群中的关怀,哪怕是少量的都会让粉丝在情感上有一种存在感,满足感,持续的对某些粉丝做一些反馈后,他甚至会规律的来到你的直播间观看。
粉丝留在了你的直播间,那么他们也是会有需求,这个需求就代表了你的转化购买力,所以主播在交流的过程中,可以多关心下粉丝的产品的意见,,竖立负责的形象。一旦形象在粉丝心中定位,转化是不会少的!
3、释放的需求
需求是人类本能,就像饿了要吃饭,渴了要喝水。一个粉丝喜欢主播,但是主播无法满足自己产品的时候,只能选择更换。所以主播在沟通的过程中,比方说,有粉丝想要 一款眼影,在直播间中抱怨没有眼影推荐,这个时候主播或者配合团队复盘发现,那么在当即主播可以直接在直播间内跟该粉丝互动,关注他喜欢什么样的眼影,同时推荐一些自己的使用心得,互动的人数多的话还可以增加投票,来临时调节活跃气氛。并且在结束后可以在该类产品上招募一些,在第二次的直播过程中,作为内容输出,让更多的观众和粉丝们都可以感受到,自身在主播心里的存在和重要性。
4、心甘情愿的推崇
一个优秀的主播,主播的个性魅力让粉丝觉得放心,认可。这种情况下会让粉丝在遇到想要购买对标产品的时候进行推荐。不仅如此还要直播过程有趣才行,同时产品优惠会让粉丝们有分享的动力,但是这个动力是基于主播确确实实得到了粉丝的认可和喜爱。

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