开通淘宝直播后会遇到哪些问题

开通淘宝直播后,初次进行直播,总会遇到很多问题,下面司慧网络小编就为您总结一些你可能会遇到的问题,并给到您解决方法。
一、开始直播要注意什么?
答:1) 手机开飞行模式或者勿扰,就是不能接电话的意思;
2) 保持网络wifi畅通;
3) 封面图不要出现牛皮癣;
二、 直播过程中怎么屏蔽广告?
答:主播账号点击发广告人的账号,点击屏蔽;
三、 用户说直播卡/或听不见我的声音怎么办?
答:一定要保证电量充足+备用手机双保险,不能电量过低,不能边充电边播,会很卡。
很卡但还没有断开的情况下,可双击home键,退出手机淘宝进程,再重新打开进入,恢复该直播,可缓解卡顿问题。
关于听不见声音:亲,请您确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问您的麦克风哦。
四、直播时有电话打进来怎么办?
答:三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间喔。
五、淘宝直播的基础功能操作手册?(不定期更新)
同上,相关基础功能操作说明:
https://live.bbs.taobao.com/detail.html?&postId=7465331
优惠券/红包/抽奖必须通过中控台来发放,注意事项:
优惠券:店铺后台需设定好优惠券,必须是公开的店铺优惠券,
抽奖:需填写抽奖标签后选择中奖人数,开始抽奖;
红包:要通过pc控制后台发出,店铺后台需设定好红包;
发宝贝:手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好(自己家的无法加购收藏) ,不能加的浏览对应宝贝;
点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;
六、淘宝直播中的商品链接可以修改吗?
亲,淘宝直播视频是实时发送的,目前不支持商品链接的修改哦。
七、 直播频道中浮现相关的位置规则?
答:点赞数,观看人数,关注人数,直播频率,内容精彩程度等相关维度会影响到直播的位置排名;
八、 主播可以换人吗?
答:禁止换人播或账号外借,认证的主播本人必须经常出面,不得出现借用、经常更换认证主播的情况,特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播,可与小二沟通说明清楚,避免封号;
九、如何让直播有预告视频?
建议通过中控台发起直播预告,在中控台发起直播预告时,有专门的上传预告视频的操作引导。
十、 之前的直播回放视频可以删除吗?
答:可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。
十一、为什么在没有网络问题下,直播间就突然消失了呢?
直播间突然消失排除网络问题导致的信号中断的情况,也可能是因为直播内容,封面图,主播存在违规行为,淘宝直播24小时都有小二巡查直播间。内容规范要求请在此帖中找,严重的情况将直接取消直播权限。
今天就分享到这里,有更多问题欢迎关注司慧网络网站,或者咨询右上方在线客服QQ。

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