微博上如何通过粉丝进行口碑传播

微博粉丝是在微博里对某一博主保持持续关注的群体,社会化营销产生了粉丝,粉丝促进了社会化营销工具的升级,粉丝这个名词出现在社会化营销时期不是一个偶然,粉丝会帮助信息再次传播,也就是口碑传播。那么如何在微博上通过粉丝进行口碑传播?
1.企业在微博上发表的内容是争取粉丝的第一要素
内容永远是最重要的。打个比方,内容就像女人的气质和容貌,让 人免不了有心动感觉。但一个女人的气质和容貌不会让所有人都流连忘 返,所谓情人眼里出西施,女人的气质和容貌只会感动喜欢她的情人. 由此,你的每一篇微博都应该是小心翼翼的,你要期待自己的每一篇微 博都有可能感动路过的人,起码不要气跑曾经喜欢自己的人。
在线下,我们所写文章的内容是指它的思想和表达形式,但是在互联网上还有更多的、更丰富的含义。在网上,微博的内容不仅仅是思想、形式, 还包括你是不是有亲和力这个第一印象,还有你逐渐积累的品牌影响力,你 每天持续更新信息以表现你的顽强的生命力,你和粉丝之间不断活跃的互动能力。你用这一切来表现自己是每天都活在互联网上的,是可触及的。
2.获取粉丝的第二原则是必须有回复和反馈
你需要回复,表现自己对粉丝的尊重。这很像马路上有人和你打招呼, 你是必须给人家回礼的,表示彼此之间的平等和礼貌。也许你很忙,你顾不了这些,但是对那些期待回复的人来讲,你的表现是一种傲慢,你的粉丝会觉得,傲慢的人虽然有思想,但不属于他们。
对于那些用评论说明对你有好感的人,你要善待他们。他们中间 也许有一些是初次和他们心目中的名人打招呼的人,他们是很腼腆的,千万不要挫伤他们的感情。许多人在线下遇到我的时候,说我 们是认识的,他们的理由就是“你不是在网上回复过我吗?”,这时候我才感觉到我当时的回复会让一个人记住那么长的时间,并且一 直对你心存好感。
有一个美国人,用这样的方法奖励自己的粉丝,他特制了一些有标记的徽章、标签、笔、本子,奖励粉丝对自己的一贯支持。我觉得这样的方法是很亲切可爱的。它出自于博主对自己的粉丝的真实感情。我想, 我们许多的企业微博也会很快这样做的。
3.把微博粉丝组织起来
在你发布微博的时候,你应该有群众观点,就是说,你除了发布你有兴趣的文字外,你还要考虑到你的粉丝的需求,你要有乐于助人的精神,经常发布一些你的粉丝感兴趣的内容,也许这样的内容是重复的, 是你已经掌握的,但是你还是要考虑到你的粉丝的需要,他们经常帮助 你,你也应该帮助他们,因为粉丝是相对的。粉丝是相对的,这个理念很重要,你的粉丝经常期待着能对你有所帮助。只要你有需要,你的粉丝是以能够帮助你而感到愉快的。如果你碰到一 些有趣话题,但确实不知道它的答案时,你应该主动地向粉丝寻求帮助,主动发送信息,请他们回复你,如果你还能够公开给予他们奖励,那就更完美了。
微博要做的事情其实不复杂,一个是发有内容的信息,一个是及时回复,再一个就是组织粉丝。当然,简单的事情有时候反而需要学问和理念。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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