开淘宝直播时要准备什么策略才能有生意？做直播时怎么才有效果呢

淘宝直播策略：
一、帖心服务感动天感动你。每天发完货以后，跟客户打个电话或短信通知，“货已发出，请注意查收”。这样帖心的服务想必没有几家淘宝店能做到这样，而正是这样一个小小举措会打动无数个买家的心，让客户体会到前所未有的感动和收获，为以后评价及沟通垫定坚实的基础
二、细节体现服务。快递单一定务必请仔细填写，越详细越好，一定不能马虎，字迹要相当的工整。备注栏别忘了写一些温馨的话语。我的快递单上一般都写着：”亲爱的快递员同志，你们幸苦了，“为了您和客户的利益，请您让客户验收后签收，谢谢！祝各位客户购物愉快！”就是因为这么简短的几句话，让我省了不知道多少的麻烦事，自从我用了这一招后，我的货从来都没有出过问题，而且每个快递员看俺的快递都相当仔细，因为俺的比较特别嘛，呵呵！所以就很少出问题，快递哥哥送货上门的服务态度也是相当的好，客户也比较满意。这样一个好的习惯即利于自己打包，更让客户刮目相看。包装尽量要求完美，一般如果包三层算安全的话请尽量包四层五层。这样做即是为自己减负也是对客户负责。见包如见人，客户没有面对面的跟你交易，所以只能从这些细微的地方来衡量你的为人处事。客户对你的印象这方面应该占百分之二十的份量。所以请在个个细节方面注意，不要让客户觉的你是一个粗心大意的人。本人在包装方面可以说是做非常不错的，我的每个产品首先至少卷6屋报纸再加上四层气泡膜（加厚的哦）再外上一个塑料包装袋（也是加厚的哦），最后还要卷上N次透明胶我才罢休。所以乞今为止本店还没有因为物品在运输过程中被损坏而引起纠纷。
三、真诚服务，受益无穷。客户在你店里选购东西，其实很大一部分都是比较盲目的，有时候可能是被你产品的某一个功能所吸引，有时候有可能是被你图片所感染，所以其实他们对你的产品跟本就不是很了解，也不想更多的去了解，他们大多喜欢掌柜为他们推荐的。这个时候你就要站在客户这边更多的为客户考虑问题了，把店里最近卖得很火的，打特价的或都是最近在减价的推荐给客户，让客户觉得你时时在为他着想。为他省钱。对你感激不尽，我最常用的技俩就是，让客户多卖几个，省邮费。如果一个产品的油费假如是10块的话，如果多卖两只油费就从10块降到每个3块啦，所以一般客户都很乐意接受，其实我也从中受益客户对我也心存感激。呵呵！这就是两全齐美的事。
四、定期回访，心中有你。我的所有淘宝客户都记录了详细的联系方式，每逢过年过节，给客户送去短信祝福，客户在收到这样一个意外的短信的时候一定会感到意外的惊喜，感觉小店很重视他一样，会感到非常的荣幸。这样做不仅能够博得顾客的好感，钩起客户网上购物的回忆，更重要的经意又为自己打了广告。
五、顾客就是上帝。只要是做生意，就会有出问题的时候，因为哪行生意都不是你一个人在做，需要很多供应商一起配合才能完成的事情，最好有个心理准备，做淘宝我们不可能有象律师一样的口才和处理事情的能力，只要你有一个积极的心态和一颗真诚的心就可以了！客户反映货出了问题后，你要积极主动的跟客户联系沟通商量解决问题的最佳方法，逃避消极处理问题的方法只会让客户更加反感，到最后吃亏的肯定是你，因为淘宝现在更多的是考虑到买家的利益还是更多一些，这一点你应该要清楚。对于问题我的绝招就是：第一时间给客户打电话解释，任凭客户在电话里怎么火大。甚至是骂人，我也只是“对不起，不好意思。下次不会了，这样的话。至到客户骂爽了。气消了，没力气了挂电话为止。
通过以上几点，基本上客户对你小店评价已经很高，客户的心基本被你俘虏。
直播效果：
1、做淘宝直播，不要怕做细分市场现在做淘宝直播的人越来越多，它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众，这往往可能相反，因为大类目竞争大，你又没有一定竞争力的话，不仅没有卖家找你合作，即使有也很少观众，难以带来转化。现在做细分市场，才有可能获得一线生机。
2、做淘宝直播，要熟悉类目的相关知识做淘宝直播的最主要目的就是帮卖家卖货，如果你对产品没有一定的了解，即使观众很多，你也不能促进转化，这个直播也就没有意义了。如果你找不到相关知识，你就可以找领域中的人合作，来提升自己的专业度。观众多了，你做直播的标签也会逐渐精确突出，对你之后的淘宝直播是非常有利的。
3、做淘宝直播，要学会怎么和观众互动做直播这一行，其实最怕的就是没有观众和你互动。如果你一个人直播时互动很少，那么下次直播就可以是两个人，在聊天过程中穿插产品的相关知识，让观众提问。也可以在直播中展示粉丝的相关作品，让观众投票，参与双方都有礼品。这样能大大提高观众的积极性，还让直播更具吸引力。
4、做淘宝直播，心态要平稳，很多主播一开始做淘宝直播就像快递积累粉丝、多赚点佣金，这样是注定会失败的。做淘宝直播首先你要有一颗平稳的心，先充实自己的知识面、慢慢积累人气和粉丝，你具有一定的影响力了，一步一步循序渐进，才能为你带来想要的效果。