企业QQ是腾讯为中小企业提供的企业级即时通讯工具。核心职能是帮助内部和外部沟通，加强办公室管理。全国60％的中小企业都在使用企业QQ。
企业QQ是腾讯为中小企业提供的企业级即时通讯工具。帮助内部和外部沟通，加强办公室管理。全国60％的中小企业都在使用企业QQ，“安全、高效、易管理”办公管理理念，无缝连接7.8亿QQ活跃用户，不仅满足企业会员的各种内部沟通需求，还满足企业最大程度。对外部联系的需求提高了企业即时通讯的效率，同时实现了企业即时通讯模式的多样化。
1、企业QQ给经理带来的好处：
（1）可以随时随地查看聊天记录，查找公司问题
（2）监督和管理员工工作，提高服务质量
（3）邮件记录可以漫游，聊天记录不能删除，永久在线保存
（4）所有客户同意统一管理，不能删除，即使员工离职，也不能带走客户
（5）提升企业形象，增加同行竞争优势
2、企业QQ给营销部门带来的好处:
(1）400电话热线QQ昵称，有利于企业推广和统一图像显示
（2）经过潜在客户咨询，成为腾讯企业的QQ好友，对不同属性的客户进行分类，集体发送消息，做多个精准营销
（3）自定义聊天窗口在侧面，您可以显示企业徽标、配置文件、广告等。
（4）个人QQ“商业朋友”分组和推荐、 ke yword搜索等功能帮助企业品牌提高知名度
3、企业QQ给客户服务部门带来的好处：
（1）企业QQ可以多人、多个部门同时在线管理和使用
（2）工作号码转移方便，实现协调提高服务效率和质量
（3）开通独家客户功能后，客户只能显示最后一次通讯的客服会话
（4）在线客服列表，客户可以指定客户咨询
4、企业QQ到销售部门的好处：
（1）QQ用户可以设置为只由一个销售人员提供服务，避免单击和恶意捣乱。
（2）一键导入个人QQ数据，另一方自动添加成为朋友
（3）客户通信零距离，轻松维护客户关系
（4）销售人员立即离开，不要带走客户。