企业微博粉丝营销之7大误区

随着社会化媒体的日益发展,更多的企业已经试水甚至将新媒体营销作为企业营销的发展战略,由于新媒体营销在国内还处在探讨和试水阶段,对企业来说,在微博上建立一个企业官方微博,利用微博的互动性实现企业和目标客户群之间的对话,是一个新的营销高峰趋势的体现。
微博粉丝营销开始了马拉松长跑,它是一项长期的活动。企业如果希望在微博上收获更高的价值,在微博上投入和维护多少跟最终效果是成正比的。通过对微博这个社会化新媒体的认识,目的在于让更多的企业利用好微博做营销规划,与消费者互动,品牌形象的建设也是长期的,切记半途而废。
开通企业微博的价值体现
首先,企业通过建立自身官方微博实现企业自身产品、品牌形象的口碑营销。传统的口碑营销偏重认识的人之间的口碑,但是如今,越来越多的年轻人相信网络社区上素不相识但兴趣相投的“亲朋好友“的评论。赢得网友的口碑对企业而言,几乎至关重要。企业通常做传统口碑营销会另外计算一大笔费用,花钱在传统媒体上买广告,但站在客户角度上看,产品营销有没有效果是一回事,客户接受或购买产品后的心态反映,以及客户的反馈意见能不能及时分享才是关键。企业开通微博建立自身的媒体,利用自身媒体特性做好受众自主口碑传播其成本可以忽略不计。对于中小企业来说这种不计成本仅需要个人维护的诱惑力很大。
企业开展微博粉丝营销已经是一个大的趋势,从刚刚开始的跃跃一试,到如今各大营销市场开始招兵买马,一场没有硝烟,火热激烈的微博时代战争打响了。纷纷而至,企业开始微博上的品牌宣传,利用微博向消费者、潜在消费者宣传企业新闻、活动、品牌故事,促成消费者内心感知和接受。除此之外,在微博上挖掘潜在客户,微博上独特交流的方式和各种特殊功能的运用,让潜在消费者变为实在消费者,尽可能满足消费心理,让消费人群拥有更加深厚的品牌忠诚度,形成消费自主的口碑传播,最终实现美誉度促进销售度。
通过微博可以向消费者发布新产品信息,优惠折扣,促销活动等实现微博粉丝营销的意义。另外,借助微博,第一时间可以和潜在消费群线上互动,了解消费者对产品、活动等各种信息的建议和意见,在微博上做好客户服务。同时,微博上的搜索功能,对竞品产品、竞争品牌以及相关发布的话题进行监控,方便及时进行危机公关。
企业微博粉丝营销注意事项
从开通微博到正常微博运营,从不知名企业到知名企业,都在深入摸索微博粉丝营销这样一个新玩意。对于这种新玩意的尝试,企业的微博运营经常会遇到以下几个核心问题:
(1).微博日常运营计划怎样制定以及怎样运营?
(2).微博粉丝达到上线了,活跃度互动性怎样增强?
(3).在微博做产品销量,需要多少投入和汇报的比例?
(4).微博内容娱乐和价值性怎样提高?
(5).在微博上和其他社会化媒体上营销方式有什么不同?
以上几个问题在微博粉丝营销中显而易见,对于很多企业很难精准把握。当然企业深度认识了问题的根本,就能从中获取有利自身企业做营销、品牌宣传的策略和方法。我们通过分析企业微博粉丝营销核心问题,总结了企业在微博运营中易进的几点误区,并对它进行讲解。
误区1:对微博内容及微博内容的回应只看不说。微博的特点之一就是互动,如果把未必单纯理解成发布新闻和品牌信息的地方,必将收效甚微。
误区2:内容生硬。仅仅用微博来推广广告,使用微博记录日常的流水账,无分享价值和乐趣。
误区3:信息不透明。发布信息和真实行动背道而行,遇到产品负面信息,贸然回复或者发表声明,不了解实际情况,与相关客户发起争辩。
误区4:粉丝数量决定微博价值。到目前为止有多少企业仍将粉丝数量作为考核微博粉丝营销的唯一指标。粉丝数量固然重要,如果单单有上十万粉丝数量,内容评论转发的数量最多不过十条,从微博粉丝营销的意义上说,基本毫无价值。对于卖粉公司营销人员来说,利用先进的机器注册账号为企业加粉,倒赚了不少甜头。如果直接买评论转发,会有大有好转。粉丝数量并不能决定微博的价值,何况那些虚假的粉丝,即使是真实的粉丝,如果你不能有效地挖掘粉丝的价值依然没有意义。企业微博粉丝营销的价值不在于你的微博目前拥有了多少粉丝,而在于你有多少用户(潜在用户)在微博这个平台上。
误区5:微博是一个低门槛,低成本的营销方式。微博是一个简单不能再简单的营销平台,一个账号、一个头像、每天几条微博内容似乎完事了。简单的过程,有给企业带来丰厚的价值回报率,也有无功无获的的运营企业。看似简单却有难度,微博的营销方式也需要运用广告学、市场营销学、社会学、危机公关等诸多知识,也需要SEO、软文、edm、CRM等知识的利用。能够凝练140字的创意的文案和图片堪比一次病毒式营销,同时通过对用户的私信、建议、投诉等等进行回复,处理好与客户的在线问题解答。这些需要考验微博运营人员的应变公关能力和专业化团队素质,需要大量精力投入和创意策划。门槛低的自媒体运营,花费的精力和成本是昂贵的。微博粉丝营销是一种性价比比较高的营销方式。
误区6:急速寻找快速增加粉丝的方法。增长粉丝需要长期积累,或者花钱。企业微博增加粉丝不是最难的事,留住粉丝并将其转化为用户才是核心。所以那些连微博日常运营都没有做扎实的企业,即使你短期内增长了粉丝,恐怕也会慢慢的流失,所以不要急于求成。企业进入微博这个平台一方面要熟悉用户、平台,另一方面摸索运营方法,积累人气,再渐渐的推广企业和品牌才是正道。
误区7:微博粉丝营销等于社会化营销。微博属于社会化媒体,微博粉丝营销也只是社会化媒体营销的一种方式而已。基于社会化媒体开展的营销我们均可以称之为社会化营销,如在线社区、视频分享、维基百科、SNS和微博客等其他。微博是目前国内最受关注的社会化媒体,它本身聚合了众多其他社会化媒体的属性,可以分享文字、图片、链接、视频,可以回复、评论、引用所以它是一款比较全面而又符合现代人生活的社交产品,因此深受用户的青睐。企业在这样一个人气旺盛的平台上开展营销是明智之举,但是从观点上不应该认定微博粉丝营销就是社会化营销。推荐阅读:http://www.fensitx.com/shuafen/
微博时代的来临,微博一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,用户无需拟定标题、无需文章构思、即需瞬间灵感可实现图片、连接、视频等在互联网、手机、短信、彩信、3G手机上的分享,并进行病毒式传播。

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设计资讯

微博粉丝营销继续助力企业精准传播

2019-3-17 10:42:54

设计资讯

微博营销早已被金庸小说中利用到了

2019-3-17 10:48:12

0 条回复 A文章作者 M管理员
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2024-03-29 09:44:18
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