企业运营微博，无疑是为了提高企业知名度和客户量，当微博粉丝已经运营到一定程度，如何将微博粉丝转化成潜在客户呢？下面粉丝库小编为您支招。
如何把微博粉丝转化成企业潜在客户：先做朋友，后做生意
销售人都知道一句话叫做“先做朋友，后做生意”，对于销售人来说，谈成一个新客户一般需要多次拜访，如果你首次拜访客户，就跟人家谈你产品多么好，竞争力多么强，那恐怕客户是不会理你的。在微博上同样如此，你不要期待网友一关注你就会成为你的用户，要先和粉丝成为朋友，他才可能成为你的用户。
1、具体怎么做呢？首先需要了解你的粉丝
企业微博运营一段时间后会积累一定数量的粉丝，这时粉丝中有价值的粉丝便开始出现了，他们大概可以归为三类：第一类为企业的用户，作为企业较为忠实的用户，他们关注企业的一举一动；第二类为摇摆者，他们不是企业的用户，但知道企业品牌，想进一步了解；第三类为边缘人，他们可能了解也可能不了解企业品牌，但对此品牌兴趣不大，只是纯粹因为企业发的段子内容吸引了他们。当然，这个过程中，你也可以花钱使用识微互动这样的微博营销工具，直接去精准挖掘企业的潜在客户粉丝，那么挖掘出来的粉丝主要是第二类，比如，做奶粉的企业，可能挖掘到的就是有宝宝的年轻妈妈这类粉丝，他们有这个需求，关键也需要后期的用心经营，让他们选择你的产品。
对于第一类粉丝，你需要时刻保持关注，他们是企业至关重要的组成部分，开发新用户要比留住老用户难的多。要多关注他们，跟他们对话，互动，甚至让他们参与到企业微博内容的创作中，让他们感觉自己就是企业大家庭中的一员。
对于第二、三类粉丝，他们都有可能成为企业的用户，关键在于先和他们成为朋友。如何跟他们成为朋友？我认为，这时企业应该放下身段。与粉丝对话、互动是最基本的，因为你不跟别人对话，不可能成为他的朋友。只有这样也许还太够，其实还可以把身段放的更低一点，与你的粉丝互粉可以吗？也许你一个简单的点击动作，就可能让粉丝心存感激，增加对企业的好感，直至成为企业的用户。看看你粉丝的微博，了解一下他们的爱好，给一些微博适当转发或评论可以吗？也许你一条贴心的评论，会使他们异常震惊，他们也许会想：“××竟然这么了解我！”（想想地球人已不能阻止海底捞吧）。提出一些问题或困惑让粉丝来解决可以吗？永远不要忽视粉丝的热心与创意，他们也许不仅能解决问题，还能成为企业的用户……
有人也许要说，我们企业是世界500强，品牌调性比较庄严、肃穆，不能随便去粉别人，不能随便评论别人微博，那样的话会降低我们品牌的高度。
我要说的是，既然企业已经决定开通微博，那就已经降低了姿态，做好了与粉丝平等对话、互动的准备。如果企业开通了微博，却没有以上这些元素，只沉闷地发布一些公告、声明，一派死气沉沉，那企业开通微博还有什么意义呢？微博这个平台就在这里，如果你做好准备了，就进来，否则就不要进来。
2、永远维持朋友的关系
在生活中，我们是怎样与朋友维持长久友谊的？当然不是几年没联系，结婚时才想起打电话来。我们一定是没事时坐一块聊聊天，讨论点问题，吃个饭，见不到面时就时不时打个电话，这样朋友关系才能长久。
在微博上同样如此，我们知道，开发一个新客户的难度是留住一个老客户的5-10倍，所以一旦粉丝和你成了朋友，那么你就要把这份关系维持下去，怎样维持呢？当然不是一年也不与粉丝互动一次，而应该时时刻刻想着与粉丝聊天、互动、讨论问题，不要让粉丝感觉你忘了他们。
@杜蕾斯官方微博是这样做的，杜蕾斯每月都会从自己的粉丝中评选出“最粉丝”，为他们送出奖品，让粉丝明白企业一直在关注他们，在互动方面，杜蕾斯提倡粉丝进行创作，经采纳的同样送出奖品。这些举措不仅有利于粉丝为企业做出口碑传播，也增强了企业与粉丝的粘性。
关于与粉丝维持朋友关系当然不只这些，你还可以想出更多的点子，但原则与真实世界的原则是一样的——永远不要忘记朋友。
