淘宝主播不可或缺的3个能力,看看你有哪些?

淘宝主播看似风光无限的背后,少不了主播和团队的付出。做好电商直播是件不容易的事,我们都看到优秀的主播带货能力很强,可并不是每个人都可以效仿她的模式就能成功。怎样才能让一个主播迅速成长,目前MCN机构孵化也不敢说有成型的案例。但随着加入淘宝直播的人越来越多,淘宝直播规则和活动越来越完善,相信淘宝主播的环境在未来也将越来越好。

电商主播与秀场主播的区别

当然,每个主播都有自己的优势点,比如李佳琦运用夸张的词汇给人魔性种草、歌唱达人橘丽丝利用自己的专长吸引粉丝。尽管每个主播都有差异,但淘宝主播还是需要你有基础的素质和能力。

和主流的那些秀场主播完全不一样,秀场主播是纯娱乐,淘宝主播因为建立在产品和电商平台上,每一个主播的购物推荐以及产品的演示都给消费者可以带来专业的直观的购买参考。带货百万的主播,或许她们有供应链、淘外(粉丝)优势,但以下这这点能力却是不可或缺的。

能力和长处

1.洞察能力

电商主播是什么,其实是一个面向摄像头,可以获得网络客户即时反馈的销售员。而销售员最需要的技能是什么?是洞察人性。

当我们迈步走进一家服装店的时候,当我们走进一家首饰珠宝店的时候,店铺里的销售员就在根据你的一言一行分析你的身份特质,并且从身份特质出发来分析你的内在需求。

做电商直播不能和客户面对面地交流,但还是能从与客户的交流中了解客户需求,或者你还可以从直播的标题、封面、当天主要售卖的商品、历史直播情况去分析这场直播观众的人物画像。

2.语言表达能力

知道了客户的顾虑和需求,还得靠语言去打动客户。否则只知剑谱,不出剑招,终究无用。

所以做电商主播还得注重语言能力,有关语言能力如何培养,只能从不断的锻炼、不断的模仿中来,不断地说、不断地看其他主播是怎么介绍产品的,不断地创新积累有关直播产品的词汇量,总有一天你能够对着一件产品说个大半钟头也不歇气。

3.展现能力

在这里,展现能力指的是展现销售物品的能力。我们有时候会发现,两个主播就算是在卖同一件商品,在手机上的效果展现也可能会显得天差地别。直接就影响了一场直播的下单率。

影响因素有很多,灯光、布景、手机型号、主播手持物品的角度等等。这需要主播不断看自己和别人的直播回放来分析对比,找到更好的展现方式

知识面的宽度

共同话题是拉近人与人之间距离的一大法宝,如果你仔细观察酒桌上一些市场人员的特质,你会发现他们大部分都“上知天文,下知地理”。无论什么话题都能够聊两句。为什么?因为这样有用!

如果你只知道一天到晚冷冰冰地、机械性地介绍产品,客户就算下单和你也只是买卖关系。但如果你和客户有共同话题了,你们才有可能成为朋友关系,而你说的话题客户感兴趣了,他们才会付出精力关注你、不断观看你的直播。

为此,你要随时补充天文地理、地方风土人情,并且时刻了解最近发生的大事。这个积累的过程很困难,也很辛苦。一半以上的主播或许会在这个环节被淘汰,但是剩下的主播会变得很有趣。这也是我们每天给大家发电商报,让大家及时了解电商行业资讯,各种资讯的目的之一。

行业知识的深度

我们看到有的主播卖3000的衣服一天卖上百件,而有的主播卖300的基本上就出不了货了,除了起初定位的问题,我们更多看到的是对产品知识了解程度的区别。

从制造工艺到细节上的知识是现在主播极度缺乏的内容,这就造就了主播销售过程中语言表达天差地别。

懂产品的是没办法销售低价产品的,因为心虚。不懂产品的主播也是没办法销售高价产品的,也是因为心虚。一个是因为了解产品品质差别的虚,一个是面对价格差距的虚。

所以,作为一个优秀的电商主播一定要懂产品,这是主播和主播最大的能力差距所在。并不是一定要把产品卖得更高才是出路,但是你一定要懂货。不管你做的是淘宝直播、蘑菇街直播还是其他电商平台直播都是一样,如果你不懂货,在哪个直播卖货的平台都是不会有太大的起色。

一件产品不能光说好,你要讲出好在哪,并且能达到大部分人的认同,这才是真正的销售。

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淘宝直播玩法推荐,教你如何玩起来!

2020-3-11 16:40:51

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关于淘宝直播浮现权,来做一点了解吧。

2020-3-11 16:45:13

0 条回复 A文章作者 M管理员
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